Portal da Queixa

21/10/2026

Reclamar é o primeiro passo para encontrar uma solução 💙

Ficamos felizes quando os consumidores recorrem ao Portal da Queixa para apresentar uma reclamação e destacam a facilidade e rapidez de todo o processo de resolução.

Obrigada, Susana, pelo feedback e pela partilha 😉

Já tiveste uma experiência semelhante? Conta-nos!

20/10/2026

A Black Friday está quase a chegar! Mas como te preparas para esta época de descontos? 🤔

O que pesa mais nas tuas decisões de compra: o preço, a reputação das marcas ou as experiências de outros consumidores? E será que a Inteligência Artificial já te ajuda a escolher o que comprar?
Queremos conhecer os teus hábitos de consumo para esta Black Friday!

Participa no nosso inquérito e partilha a tua opinião 👇

Como vão os portugueses comprar na Black Friday 2026? O Portal da Queixa lança um inquérito sobre preços, confiança nas marcas e Inteligência Artificial.

19/10/2026

O que revela o Índice de Satisfação sobre uma marca? Mais do que um número, é um indicador de confiança, reputação e desempenho.

No Portal da Queixa, o Índice de Satisfação reflete a forma como as marcas respondem, resolvem problemas e são avaliadas pelos consumidores.

Antes de escolheres uma marca, consulta os seus indicadores de satisfação, compara o desempenho e toma decisões mais informadas 😉

16/10/2026

Precisas de reclamar?

Arrasta para o lado e vê, passo a passo, como apresentar uma reclamação clara, completa e objetiva no Portal da Queixa 😉

Partilha a tua experiência e ajuda outros consumidores a fazer escolhas mais informadas 💙

15/10/2026

A Black Friday está a chegar e queremos saber o que vais comprar, quanto pensas gastar e o que influencia as tuas decisões.

O preço é o mais importante? A confiança nas marcas conta? E já utilizas Inteligência Artificial nas tuas compras?

Participa no nosso inquérito! Queremos conhecer os teus hábitos de compra durante a Black Friday 🛍️📱

14/10/2026

A confiança constrói-se com experiências reais 🤩

Cada avaliação conta uma história e ajuda outros consumidores a conhecer melhor as marcas antes de tomar uma decisão.

O consumidor João Semedo partilhou a sua experiência com a Talenter e atribuiu uma avaliação de 9/10.

E tu, já avaliaste uma marca no Portal da Queixa?

👉 Partilha a tua experiência. A tua opinião faz a diferença!

12/10/2026

🚨 Foste vítima de uma burla online? As primeiras 24 horas são essenciais!

Uma compra num site falso, uma mensagem suspeita ou um pagamento fraudulento podem colocar o teu dinheiro em risco.

Sabe como agir rapidamente, proteger os teus dados, denunciar a fraude e tentar recuperar o dinheiro 👇

Foste vítima de uma burla online? Descobre como proteger o teu dinheiro, bloquear pagamentos, denunciar a fraude e agir nas primeiras 24 horas.

09/10/2026

Fazer vídeos no ginásio é legal? 📱

Gravar o teu treino é permitido, mas e se outras pessoas aparecerem no vídeo sem autorização? A lei protege o direito à imagem e à privacidade, mesmo dentro de um ginásio.

Descobre o que podes ou não fazer 👇

Podes fazer vídeos no ginásio? Descobre o que diz a lei em Portugal sobre este tema.

09/10/2026

A tua encomenda está atrasada ou nunca chegou? Sabes quais são os teus direitos? 📦

Neste Dia Mundial dos Correios, lembramos que, quando uma encomenda se perde ou não chega no prazo previsto, há direitos que deves conhecer.

Quem é responsável: a loja ou a transportadora? Podes exigir o reembolso? E quando deves reclamar?

Descobre o que fazer 👇

A tua encomenda está atrasada ou desapareceu? Descobre os prazos de entrega, quando podes pedir reembolso e como reclamar em Portugal.

09/10/2026

O que deve pesar numa decisão de compra informada e consciente? 🤔

Saber como uma marca responde às reclamações, qual o seu nível de satisfação e se é recomendada pelos consumidores pode fazer toda a diferença.

Uma boa decisão começa com informação. Pesquisa e compara antes de comprar!