17/02/2026
Vážení pacienti,
S cieľom zlepšiť dostupnosť našej ambulancie pre Vás,
spúšťame od 18.2.2026 Virtuálnu telefónnu ústredňu.
Táto novinka nám umožňuje efektívne spracovať vaše telefonáty aj v čase, keď nemôžeme okamžite prijať a venovať sa Vášmu hovoru – napríklad počas vybavovania požiadavky iného pacienta.
Čo to pre vás znamená? Ak vám telefón aktuálne hneď nepreberieme, ponúkne Vám virtuálny asistent možnosť zanechať hlasový odkaz.
V odkaze môžete po overení osobných údajov (meno, priezvisko, dátum narodenia) požiadať aj o vystavenie receptu, výmenného lístka, žiadanky, objednať sa na vyšetrenie, konzultáciu a pod.
Každý odkaz bude vypočutý a spracovaný. V prípade potreby vás budeme kontaktovať späť.
Telefónne číslo na ambulanciu ostáva nezmenené!
Naďalej môžete využiť aj elektronické vybavenie požiadavky prostredníctvom služby eČasenka:
https://www.ecasenka.sk/ordinacia/mudrsemjan-sestra-vranovnadtoplou
Našou prioritou je kvalitná zdravotná starostlivosť a zároveň lepšia dostupnosť pre každého z Vás. Veríme, že táto novinka prispeje k ešte profesionálnejším a komfortnejším službám našej ambulancie.
Ďakujeme za pochopenie a Vašu dôveru.