21/07/2026
รบกวนลูกค้าอ่านกันก่อนสั่งหรือต้องการแจ้งเคลมนะครับ🙏🏻
📍Billionpak ร้านขายบรรจุภัณฑ์ จังหวัดกำแพงเพชร📍
🧡กฎร้าน - หน้าที่ของร้านและการแจ้งเคลม🧡
1. หาสินค้าให้ลูกค้าถูกและดีตามความพึงพอใจของลูกค้านั้นๆ
2. ร้านไม่มีหน้าที่รับผิดชอบในสินค้าใคๆทั้งสิ้น ถ้าสินค้าไม่ได้มาตฐาน เสียหาย ลูกค้าสามารถแจ้งเคลมสินค้า หรือ แจ้งรับค่าสินค้าคืนได้ ตามความเหมาะสม ร้านจะแจ้งเคลมให้กับทางโกดังจีนและโกดังจีนจะเป็นคนแจ้งว่าเคลมได้หรือไม่ได้
3. ทุกอย่างต้องมีหลักฐานภาพ วิดีโอ ขนาดตอนเปิดลัง เมื่อคิดว่าสินค้านั้นเสียหาย
4. สินค้าบางตัวทางร้านไม่สามารถกำหนดตัวสินค้าให้เหมือนเดิมได้ เพราะทุกอย่างขึ้นอยู่กับโกดังจีนทั้งหมด
5. ร้านแค่มีหน้า หาสินค้า ดิวงาน และสั่งซื้อเท่านั้น
6. ทางร้านจะไม่เปิดกล่องสินค้าของลูกค้า ถ้าลังสินค้าเสียหายจริงๆ จนต้องเปิดลังเช็คของ ทางร้านจะแจ้งลูกค้าก่อน
7. ร้านไม่ใช่เป็นร้านจำหน่ายโดยตรง
8. สิ้นค้าที่ร้านนำเข้า ทุกอย่างเป็นสินค้าที่มาจากจีนทั้งหมด ทรง สี ขนาด จะไม่เท่าหรือเหมือนกับของไทย
9. ถ้าสินค้าล้าช้า จากการขนส่ง หรือถูกตีกลับ ร้านมีหน้าที่ตามของ เช็คสถานะให้ แต่ร้านไม่มีหน้าทีรับผิดชอบที่ต้องหาสินค้ามาทดแทน
10. ในกรณีที่สินค้าโดนตีกลับจริงๆ เช่น ติดตม. สินค้ามีปัญหา แอดจะแจ้งเคลมค่าสินค้าคืนให้ลูกค้าทั้งหมด แต่ต้องตามขั้นตอนที่ร้านแจ้งอีกที
💛วิธีสั่งงานพรี💛
-ลูกค้าแจ้งขนาดสินค้า สี ถ้าสินค้ามีของในสต๊อกสั่งวันนี้ส่งพรุ่งนี้ค่ะ ค่าส่งคิดตามจริงไม่มีชาร์จเพิ่มค่ะ การส่งและเวลาขึ้นอยู่กับพื้นที่หรือจังหวัดที่ลูกค้าอยู่นะคะ
-งานพรีรอของ15-25วันค่ะ
-เวลาที่แจ้งคือเผื่อว่าเวลาสินค้ามีปัญหาติดที่ด่านนะค่ะ
-แต่ทางร้านการันตีไม่เกิน25แน่นอนค่ะ
-ถ้าเกิน1 เดือนสามารถขอค่าสินค้าทั้งหมดคืนได้ค่ะ
-ชำระค่าสินค้าทั้งหมดก่อนทำการสั่งซื้อสินค้าค่ะลูกค้า
-ชำระค่าสินค้าทั้งหมดแล้วรอรับของอยู่ที่บ้านอย่างเดียวเลยค่ะ
-ก่อนลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้ารบกวนอ่านรายละเอียดและ เช็ครายละเอียดสินค้าก่อนทำการสั่งด้วยนะคะ
💛***การเคลม***💛
-เมื่อสินค้าถึงมือลูกค้าแล้ว ถ้าเห็นลังสินค้าสภาพแย่มาก ให้ลูกค้าถ่ายรูปหรือวิดีโอไว้นะคะ สามารถทำการเคลมได้ภายใน5 วันค่ะ
-ถ้ามีการเสียหายจากกรณีขนส่งจริง ร้านจะทำการเคลมสินค้าเป็นยอดเงินตามจำนวน/ต่อกล่อง ต่อใบ ต่อขวดตามสินค้านั้นๆที่เสียหายค่ะ
-ถ้าไม่มีรูปหรือวิดีโอร้านไม่ร้านจะไม่รับผิดชอบส่วนที่เสียหายนะคะ
-ถ้าสินค้าเปิดใช้แล้ว ทางร้านไม่รับคืนสินค้าทุกกรณี
🔴กฎเป็นไปตามเงื่อนไขของร้าน อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา รบกวนลูกค้าอ่านและทำความเข้าใจด้วยนะคะ
#ขอบคุณทุกท่านที่ไว้ใจวางใจร้านเรามากๆเลยนะคะ 🙏🏻
#บิลเลี่ยนยินดีให้บริการค้ะ 💛