25/09/2026
【竹東康復之家公告－活動照片及隱私保護說明】
親愛的住民及家屬您好：
近日有家屬向康家反映，於康家 Facebook 粉絲專頁與家屬個別LINE中，所發布的活動紀錄照片，出現可辨識住民本人之影像，造成家屬的不安與疑慮。
對於此次照片公開前，在個別住民影像隱私保護作業上未能更加周全，康家深感抱歉，並感謝家屬即時向我們提出意見。
接獲反映後，康家已立即針對相關照片進行下架及處理，並重新檢視活動照片之拍攝、使用及公開方式。
為保障每位住民的個人隱私及影像權益，後續康家將加強以下作業：
1. 重新確認住民及家屬對活動影像公開使用之意願及授權範圍。
2. 未經確認可公開之住民，於公開平台使用活動照片時，將避免出現可辨識之正面影像，必要時採取遮蔽、模糊、背影或遠景等方式處理。
3. 活動照片上傳 Facebook、網站或其他公開平台前，將再次進行影像及隱私檢核。
4. 針對過往已發布之照片進行檢視；若住民或家屬對既有照片有任何疑慮，也可與工作人員聯繫，康家將協助確認及處理。
康家重視每位住民的隱私、尊嚴及家屬的意見。此次事件也提醒我們，在分享住民活動與生活紀錄的同時，更應審慎維護住民的個人權益。
對於此次造成住民及家屬的不適與困擾，我們再次表達歉意，並將持續改善相關作業流程。
竹東康復之家 敬上
2026年09月25日
