01/09/2026
媽媽帶著一歲半的妹妹來打預防針。
離開診間時，媽媽突然說：「醫生，我想要妹妹從出生到現在所有的打針紀錄，要英文的！」
阿包：「喔~媽媽，若妳要這份英文證明，我們會酌收工本費，而且未必能當天給唷！」
媽媽：「蛤？為什麼要工本費？妹妹從小就是在你們診所打針的耶...」
阿包：「媽媽，是這樣的，孩子在我們診所打針，我們一定會上傳衛福部的預防接種管理系統。但我們的醫療系統無法一鍵幫病人跑出完整的英文報表，這需要醫生親自調閱每次的病歷紀錄，一個字一個字核對、打出來的，所以會酌收工本費，也不一定能馬上給妳們啦！」
媽媽：「你們工本費也太貴了吧？！」
阿包：「媽媽，倘若覺得我們這邊收費較高也不能馬上拿，妳還有一個選擇，就是跑一趟健康服務中心（以前的衛生所）申請。他們應該能當天給證明，但也一樣會酌收行政費用唷~」
媽媽：「喔，我知道了...」
-----
很多人可能以為現在電腦很萬能，資料按個鍵就能印出來。
但其實每一份專屬證明的背後，都是醫療人員在看診之餘，花時間一筆一筆人工核對與建立的。
醫生的時間跟勞力，也是很珍貴的呀...😰
