КЗ Ветеранський центр Харкова ХМР

17/06/2026

🧐Запуск оновленого е-Посвідчення ветерана у Дії. Розʼяснення!

🧐Запуск оновленого е-Посвідчення ветерана у Дії викликав чимало запитань через нові цифри на екрані. Головна зміна полягає в тому, що тепер цифровий документ формується автоматично на основі вашого статусу в Реєстрі ветеранів, а не чекає місяцями на друк фізичного бланка.

🔹Пояснюємо, як має відображатися е-Посвідчення у Дії
Варіант 1: У вас уже є паперове посвідчення на руках. У такому разі Дія відображатиме і номер вашого паперового документа, і новий 11-значний реєстровий номер. Нічого не зникло, ваш номер фізичного посвідчення УБД залишається на місці.
Варіант 2: Ви щойно отримали статус і паперового документа ще не маєте. У вашому е-Посвідченні відображатиметься тільки 11-значний реєстровий номер. Але ви вже можете повноцінно користуватися всіма цифровими послугами та пільгами, не чекаючи, поки паперовий документ надрукують і видадуть вам у руки.

🔹Відповіді на головні питання
▪ Що таке цей 11-значний «реєстровий номер»? Це не новий статус і не новий документ. Це унікальний номер вашого запису в комп'ютерній базі даних — Єдиному державному реєстрі ветеранів війни (ЄДРВВ). Простіше кажучи: це код, під яким система зберігає інформацію про те, що ви офіційно є ветераном чи ветеранкою.
▪ Чи скасовуються паперові посвідчення? Ні, паперові книжечки залишаються повністю чинними. Ви можете використовувати їх так само, як і раніше, де це необхідно за законом. Цифровізація просто дає альтернативу без паперової тяганини.
▪ Де дивитися інформацію у застосунку Дія?
Саме е-Посвідчення (картка документа) знаходиться у розділі «Документи». Щоб підтягнути його в Дію треба натиснути на «Додати документ» та обрати «Посвідчення ветерана»
Усі ваші розгорнуті дані з бази (включаючи серію/номер паперового бланка, якщо він є) доступні у розділі «Ветеран Pro» ➡ сервіс «Дані з реєстру ветеранів».

🔹Якщо е-Посвідчення не з’явилося або дані неправильні
Це може означати, що військова частина чи інша уповноважена установа ще не встигли внести ваші дані до електронного Реєстру або припустилися помилки під час введення.
▪ Що робити: зверніться до органу, який надавав вам статус (наприклад, до своєї в/ч), щоб він оновив чи виправив інформацію в системі. З додатковими питаннями можна звертатися на Єдину ветеранську лінію: 0 800 505 217.

📌Важливо: якщо у вас немає цифрового фото в Дії (ID-картки чи закордонного паспорта) — e-Посвідчення ветерана не відображатиметься.

ℹ Оновлення сервісів здійснено Міністерством у справах ветеранів, Міністерством цифрової трансформації та Дією за підтримки проєкту «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT), що виконується Фондом Євразія та фінансується UK Dev. Партнер проєкту — Фонд Східна Європа. Послуги розроблено за підтримки «Проєкту підтримки Дія», який впроваджується Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансування Швеції. Експертну підтримку послуги надано DT4UA, що фінансує Європейський Союз та впроваджує E-Governance Academy.

#ПолітикаГероїв

16/06/2026

Мінветеранів інформує ‼️‼️‼️

Ветеранська політика без паперів: нова комплексна послуга для Захисників, Захисниць та їхніх родин

🔹Продовжуємо розширювати цифрові можливості для ветеранів, ветеранок та їхніх родин, роблячи державні послуги ще зручнішими та доступнішими. Спільно з Мінцифри, Міноборони, Мінсоцполітики та міжнародними партнерами запустили новий сервіс «Захисникам та їхнім родинам» на порталі Дія https://diia.gov.ua/services/zakhysnykam-ta-ikhnim-rodynam

Він дозволяє військовослужбовцям, ветеранам й ветеранкам та членам сімей загиблих Захисників і Захисниць України подати одну заяву на отримання кількох державних послуг.

🔹У межах нового сервісу можна:

✅Отримати статус особи з інвалідністю внаслідок війни (за умови, що рішення про встановлення інвалідності надано після 1 червня 2024 року) або статус члена сім'ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України.

✅Подати заяву на отримання одноразової грошової допомоги (ОГД) від Мінветеранів.

✅Подати заяву на отримання соціальних послуг для осіб у складних життєвих обставинах.

🔹Основні переваги:

Одна заява замість кількох окремих звернень. У межах однієї послуги можна оформити вищевказані статуси та подати заяву на отримання ОГД. Раніше для отримання пов'язаних послуг потрібно було подавати кілька окремих заяв. Наприклад, спочатку подати заяву на отримання статусу ОІВВ, дочекатися рішення, а вже потім звертатися за ОГД та соціальні послуги.
Тепер це все можна обрати та оформити одночасно в межах однієї заяви.

Цифрове отримання послуг та виплат. Завдяки комплексній послузі заявнику не потрібно проходити кілька етапів подання документів. Подати заяву та отримати результат її розгляду можна онлайн через портал Дія без необхідності особисто звертатися до різних установ.

🔹Хто може скористатися

▪️військовослужбовці, ветерани й ветеранки з інвалідністю внаслідок війни;
▪️члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України. Заяву можна подати від власного імені, а також від імені дитини загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України.

🔹Як скористатися

1️⃣На порталі Дія оберіть сервіс “Захисникам та їхнім родинам” https://diia.gov.ua/services/zakhysnykam-ta-ikhnim-rodynam, натисніть “Подати заяву” та авторизуйтесь в кабінеті.
2️⃣Оберіть, до якої категорії належите, — військовослужбовець (або звільнена особа з військової служби) або член сім'ї загиблого Захисника чи Захисниці (ЧСЗ).
3️⃣Виберіть послуги, які хочете отримати.
4️⃣Заповніть заяву та перевірте дані, які підтягнулися з державних реєстрів. За потреби додайте або підтвердіть додаткову інформацію, необхідну для отримання обраних послуг.
5️⃣Підпишіть заповнену заяву електронним підписом або Дія.Підписом.
6️⃣Рішення про результат надійде на електронну пошту та відобразиться на порталі Дія в розділі «Послуги» — «Замовлені послуги».

☝Зверніть увагу!

Заяви опрацьовуються впродовж 5–30 календарних днів залежно від обраних послуг. Якщо виникне потреба отримати додаткову інформацію від заявника або інших органів влади — строки розгляду можуть бути довшими.

Більшість даних автоматично підтягується з державних реєстрів. Але у деяких випадках заявника можуть попросити надати додаткові документи. Це можуть бути документи щодо рішень МСЕК або ЕКОПФО, документи щодо причинного зв'язку смерті тощо.

Якщо людина, яка має право на отримання послуги, не досягла 18 років, заяву подає один із батьків або законний представник, який є громадянином України.

ℹ Послуги реалізуються Міністерство цифрової трансформації України спільно з Міністерством у справах ветеранів України, Міністерство соціальної політики, сім'ї та єдності України та Міністерство оборони України за сприяння «Проєкту підтримки Дія», який впроваджується Програмою розвитку ООН (ПРООН) UNDP Ukraine / ПРООН в Україні в Україні в Україні за фінансування Швеції Embassy of Sweden in Kyiv

Юлія Свириденко Кабінет Міністрів України

#ПолітикаГероїв

14/06/2026

Сьогодні взяли участь у мирній акції на підтримку військовополонених та осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.

За підтримки Харківського міського голови Ігоря Терехова було встановлено Прапор Надії — символ підтримки тих, хто перебуває в полоні, та тих, чия доля досі залишається невідомою.

Разом із родинами Захисників і Захисниць України ми вкотре нагадали: ми пам’ятаємо, чекаємо та віримо в повернення кожного додому.

#ПрапорНадії #ПовернітьГероївДодому #Харків

12/06/2026

🤝 Важливий крок до підтримки наших захисників!
Відбулася робоча зустріч фахівців КЗ «Ветеранський центр Харкова» ХМР та Відділення соціального супроводу 3 бригади оперативного призначення НГУ «Спартан».
Мета — налагодження співпраці та прямої комунікації для ефективного вирішення запитів ветеранів та членів їхніх сімей.

#ветерани #Ветеренськийцентр #харків #нгу #супровід

11/06/2026

11/06/2026

📌 Новий набір на «Ветеранське коло» планується у червні 2026 року.

«Ветеранське коло» — це безплатна програма професійного розвитку для:
• ветеранів і ветеранок;
• членів їхніх родин;
• членів родин діючих військових;
• сімей загиблих, полонених і зниклих безвісти захисників і захисниць.

У програмі ви отримаєте:
• підтримку у здобутті або оновленні професійних навичок;
• психологічний супровід;
• підготовку до співбесід і працевлаштування.

Заповнити заяву можно за посиланням:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfdDsYcB1yDZJp9XoxE3czplFp0tO3X5g7G9UNVvfdKuFkYAQ/viewform

#ветерани #ветеранськеколо #харків #ветеранки

11/06/2026

🔎 Сервіс «Впізнання за татуюванням» допомагає у встановленні осіб, зниклих безвісти за особливих обставин

На порталі «Єдине вікно» МВС України продовжує працювати сервіс «Впізнання за татуюванням», створений для сприяння ідентифікації осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.

У розділі публікуються ескізи татуювань з тіл, доставлених на підконтрольну територію України в межах репатріаційних та евакуаційних заходів, ідентифікація яких триває. Ця інформація може допомогти родинам упізнати особливі прикмети своїх близьких, а органам досудового розслідування — у процесі встановлення особи.

📊 За період з 09.03.2026 по 24.05.2026:

▪️ опубліковано на сервісі — 538 ескізів;
▪️ надійшло 493 звернення від громадян щодо можливої ідентифікації;
▪️ користувачами здійснено 116 870 пошукових запитів на порталі МВС;
▪️ підготовлено 64 листи до Національної поліції України щодо можливої ідентифікації;
▪️ слідчими прийнято 42 рішення про ідентифікацію.

Водночас фактів непідтвердження або спростування результатів впізнання за татуюванням наразі немає.

Якщо ви впізнали татуювання або помітили значну схожість з татуюванням вашого близького, який зник безвісти, просимо повідомити про це Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, через зазначену на сервісі форму зворотнього зв'язку.

🔗 Переглянути сервіс «Впізнання за татуюванням» можна за посиланням:
https://services.mvs.gov.ua/rmpc/services/tattoo-search

Кожне звернення може стати важливим кроком у встановленні долі зниклої людини та поверненні імені загиблому.

Підписатися | Facebook