Блакитний птах

Блакитний птах Психологічна, правова і медична допомога родинам полонених, зниклих безвісти і людям, що пережили полон

З 2015 року спеціалісти громадської організації “Блакитний птах” надають комплексну соціально-психологічну і правову підтримку людям, які пережили полон, членам їх сімей, сім’ям зниклих безвісти і загиблих.

Повідомити нас про випадок взяття особи в полон або зникнення можна по телефону, електронній пошті ГО “Блакитний птах” або Facebook.

Наша діяльність:
- надання професійної психологічної доп

омоги та підтримки;
- соціально-психологічний і правовий супровід;
- підготовка спеціалістів інших організацій до комунікації з людьми, які втратили близьких.

Ми забезпечуємо повний психологічний супровід аж до повного відновлення душевної рівноваги тих, хто звернувся до нас по допомогу.

+380996687280
[email protected]

Як підтримати близьку людину, яка пережила полон? Чого варто уникати, а що, навпаки, може допомогти?Про це розповідає пс...
10/08/2026

Як підтримати близьку людину, яка пережила полон? Чого варто уникати, а що, навпаки, може допомогти?

Про це розповідає психологиня, очільниця ГО «Блакитний птах» Ганна Мокроусова. Ми зібрали вісім важливих тез, які можуть стати орієнтиром для родин, що чекають на повернення або вже зустріли своїх близьких з полону.

1️⃣ Не шукайте «неофіційних шляхів» до звільнення.
Після звістки про полон люди готові вхопитися за будь-яку можливість. Але контакти з російською стороною, посередниками чи людьми, які обіцяють «вирішити питання», можуть бути небезпечними. Найкраще, що може зробити родина, — діяти через офіційні українські механізми.

2️⃣ Після звільнення людина може змінитися, і це нормально.
Не варто чекати, що рідна людина повернеться такою, якою була до полону. Досвід полону змінює кожного. Потрібен час, щоб заново навчитися жити разом, і це не означає, що любов чи стосунки стали слабшими.

3️⃣ Не змушуйте людину говорити про полон.
Бажання дізнатися, що пережив близький, природне. Але право вирішувати, коли і що розповідати, належить лише самій людині. Наполегливі запитання можуть стати повторною травматизацією.

4️⃣ Турбота про себе — це не егоїзм.
Рідні часто відкладають власне життя «до повернення». Але людина, яка роками живе лише очікуванням, теж виснажується. Психологічна допомога, відпочинок, робота, зустрічі з друзями — це не зрада, а спосіб зберегти ресурс.

5️⃣ Підтримка — це не контроль.
Після повернення хочеться захистити близьку людину від усього. Але надмірна опіка може позбавляти її відчуття самостійності. Іноді найкраща підтримка — запитати: «Чим я можу тобі допомогти?» і прийняти відповідь.

6️⃣ Не існує «правильного» відновлення після полону.
Хтось захоче багато говорити, хтось — мовчатиме. Хтось швидко повернеться до роботи, а комусь знадобляться місяці. Не варто порівнювати досвід різних людей чи чекати однакових реакцій.

7️⃣ Родина теж переживає наслідки полону.
Полон торкається не лише того, хто був у неволі. Роки очікування, невідомості, страху залишають слід і в близьких. Тому підтримка потрібна всій родині, а не лише звільненій людині.

8️⃣ Звільнення — це не кінець історії.
Момент повернення додому дуже емоційний, але саме після нього починається найдовший етап — відновлення. Це процес, який може тривати довго і вимагати терпіння від усіх.

Детальніше про кожну з цих тез слухайте в розмові: https://www.youtube.com/watch?v=KHIiGiHLhoM

Особистий кабінет Координаційного штабу стане ще кориснішим для українських Захисників та Захисниць, які повернулися з п...
06/08/2026

Особистий кабінет Координаційного штабу стане ще кориснішим для українських Захисників та Захисниць, які повернулися з полону.

Цьому присвятили робочу зустріч у Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими. Представники Генерального штабу ЗСУ, Національної гвардії України, Національного університету оборони України та громадських організацій — «Жіноча Сила України», «Блакитний птах» і «Ресурсний центр "Лісова Поляна"» — обговорили розвиток сервісу та створення в ньому окремого психологічного розділу.

Сьогодні Особистий кабінет уже допомагає звільненим з полону Захисникам і Захисницям підтримувати зв'язок із Координаційним штабом. Через нього можна передавати нову інформацію про побратимів, які досі перебувають у неволі, або доповнювати дані, надані раніше.

Незабаром у кабінеті планують запустити й психологічний блок. У ньому зберуть рекомендації від фахівців, практичні матеріали для підтримки психологічного стану та інформацію про спеціалізовані центри, куди можна звернутися по допомогу.

Особистий кабінет також доступний для родин військовополонених і зниклих безвісти. Через нього можна подати чи оновити інформацію про рідну людину, отримати індивідуальну консультацію фахівців або записатися на прийом до громадської приймальні Координаційного штабу.

Авторизація відбувається через Дію, а повне заповнення даних у кабінеті допомагає фахівцям швидше опрацьовувати інформацію та ефективніше координувати свою роботу.

За посиланням —
покрокові дії родин Захисників та цивільних українців у неволі для реєстрації в Особистому кабінеті
https://www.youtube.com/watch?v=uCBa-mLYP7Q

«Не шукайте контактів серед росіян». Чому це може бути небезпечно для родин полонених?Після звістки про полон близької л...
05/08/2026

«Не шукайте контактів серед росіян». Чому це може бути небезпечно для родин полонених?

Після звістки про полон близької людини багато родин готові використати будь-яку можливість, аби наблизити її повернення. У такі моменти нерідко з'являються поради знайти «потрібну людину» в Росії чи звернутися до тих, хто нібито може допомогти.

Психологиня, очільниця ГО «Блакитний птах» Ганна Мокроусова застерігає: сьогодні шукати такі контакти небезпечно.

💬 «До 2022 року ситуація була іншою. Але зараз немає підстав вважати, що серед російських волонтерів, депутатів чи інших людей є ті, хто може безпечно допомогти українським родинам. Тому звертатися до них категорично не варто», — пояснює вона.

За словами Ганни Мокроусової, найімовірніше, такі звернення просто залишаться без відповіді. Але якщо контакт усе ж відбудеться, це може створити додаткові ризики.

Замість допомоги рідні можуть зіткнутися з погрозами, маніпуляціями або проханнями виконати, на перший погляд, «невинні» дії — наприклад, записати відеозвернення, що «вони за мир» чи зробити публічну заяву.

💬 «Ворог активно використовує родини у своїх цілях. Навіть якщо здається, що таке прохання не може нікому зашкодити, будь-яка співпраця може бути використана проти України або самої людини, яка перебуває в полоні», — наголошує психологиня.

Вона також звертає увагу, що будь-який контакт із російською стороною може створювати уявлення, що людина в полоні є ресурсом, за який можна отримати певну вигоду. Це не сприяє її звільненню.

Саме тому питання пошуку та повернення полонених сьогодні мають вирішуватися через українські державні інституції. Координаційний штаб, Служба безпеки України та Уповноважений Верховної Ради з прав людини ведуть необхідну комунікацію з російською стороною на професійному рівні, який є безпечнішим для родин і людей, що перебувають у полоні.

У моменти відчаю хочеться зробити все можливе. Але іноді найважливіше рішення — не шукати небезпечних шляхів, а довіряти тим механізмам, які працюють задля повернення українців додому.

➡️ Більше про те, куди звертатися, якщо ваш рідний в полоні, та як підтримувати звільнених, у відео: https://www.youtube.com/watch?v=KHIiGiHLhoM

Принцип надії / The Principle of Hope презентували інформаційний ресурс homecoming.in.ua — сайт для людей, які повертают...
03/08/2026

Принцип надії / The Principle of Hope презентували інформаційний ресурс homecoming.in.ua — сайт для людей, які повертаються з російської неволі, їхніх родин та фахівців, які супроводжують процес відновлення.

На сайті зібрані відео та практичні матеріали, які допомагають звільненим зорієнтуватися у перші тижні після повернення. Вони пояснюють, як організована робота центрів реінтеграції, що важливо знати про фізичне й психологічне відновлення після полону, як відновити документи, які виплати та пільги гарантує держава, чого очікувати від зустрічі з рідними, як взаємодіяти з правоохоронними органами та спілкуватися з медіа.

Окремий розділ присвячений родинам. У ньому зібрані рекомендації, як зустріти близьку людину після полону, підтримати її на шляху відновлення та підготувати дітей до повернення мами чи тата.

Також на ресурсі розміщені матеріали про особливості піклування про власне здоров'я після полону, а також окремі рекомендації для медичних працівників, які працюють із людьми, що мають досвід полону. Крім того, на сайті є поради для медіа, які висвітлюють тему полону та історії звільнених.

До створення матеріалів долучилися експерти з різних сфер, серед яких — психологиня, очільниця ГО «Блакитний птах» Ганна Мокроусова. Вона поділилася своїм багаторічним досвідом роботи з людьми, які пережили полон, та їхніми родинами, щоб зробити процес повернення та відновлення більш зрозумілим і безпечним.

28 липня — День пам’яті Захисників і Захисниць України, добровольців та цивільних осіб, яких стратили, закатували або як...
28/07/2026

28 липня — День пам’яті Захисників і Захисниць України, добровольців та цивільних осіб, яких стратили, закатували або які загинули в полоні.

Для нас це день пам’яті й нагадування про ціну, яку українці платять за свободу. Про злочини, що не мають строку давності. Про людей, які пережили полон, і тих, хто досі чекає на повернення своїх рідних.

Ми знаємо, що наслідки полону не зникають після звільнення. Відновлення потребує часу, підтримки й безпечного простору, де людина може поступово повернутися до життя. Саме тому ми щодня працюємо поруч із тими, хто пережив полон, і їхніми родинами.

Сьогодні ми вшановуємо пам’ять усіх, чиє життя забрала російська неволя. І водночас нагадуємо: підтримка тих, хто повернувся, та боротьба за повернення всіх, хто ще залишається в полоні, — це відповідальність, яку ми поділяємо.

🕯️Пам’ятаємо.

Звільнення з полону — це довгоочікуване повернення додому. Але водночас це початок нового етапу, який потребує часу, під...
25/07/2026

Звільнення з полону — це довгоочікуване повернення додому. Але водночас це початок нового етапу, який потребує часу, підтримки та розуміння. Те, як поводяться рідні, колеги, фахівці й громада, може допомогти людині відновлюватися або, навпаки, ненавмисно поглибити її травму.

Саме цим питанням присвячений освітній серіал «Не нашкодь: підтримка після звільнення з полону», доступний на платформі Дія.Освіта, до створення якого долучилася психологиня, очільниця ГО «Блакитний птах» Ганна Мокроусова.

Разом із військовими психологами, фахівцями з постізоляційного супроводу та людьми, які пережили полон, вона ділиться практичними знаннями про те, як підтримати людину після звільнення та не завдати їй додаткового болю.

Серед експертів серіалу також військова психологиня Олена Сек, офіцер постізоляційного супроводу та колишній військовополонений Данило Кравець, військова психологиня Юлія Євстратова, ветеран Гліб Стрижко, клінічна психологиня Тетяна Сіренко, психологиня Олена Курта – фахівці, які щодня працюють із людьми після полону.

☝️У десяти серіях автори пояснюють, чому досвід полону не можна узагальнювати, як уникнути повторної травматизації, як правильно спілкуватися з людиною після звільнення, як допомогти їй повернути відчуття безпеки та зорієнтуватися в системі медичної, психологічної, соціальної й правової допомоги. Окремий блок присвячений самодопомозі та профілактиці професійного вигорання для тих, хто працює з людьми, які пережили полон.

Якщо ми хочемо, щоб люди, які повернулися з неволі, дійсно відчували підтримку, важливо не лише співпереживати, а й знати, як допомагати правильно. Саме для цього і створено освітній серіал «Не нашкодь: підтримка після звільнення з полону».

➡️ Дивіться за посиланням: https://osvita.diia.gov.ua/courses/do-no-harm-support-after-release-from-captivity

Інфобокс створено у межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» — ініціативи першої леді Олени Зеленської, у співпраці з DIGNITY - Данським інститутом з протидії катуванням, за фінансування Міністерства закордонних справ Данії. Експертна та аналітична підтримка — Координаційний центр з психічного здоров’я Кабінету Міністрів України, управління реінтеграційних заходів Центрального управління цивільно-військового співробітництва Генерального штабу Збройних Сил України, Міністерство у справах ветеранів. Медіапартнер — Starlight Media. Технічна підтримка — ГО «Безбар’єрність».

Коли йдеться про підтримку людей з досвідом полону, часто виникає запитання: як зробити простір повністю безпечним і віл...
21/07/2026

Коли йдеться про підтримку людей з досвідом полону, часто виникає запитання: як зробити простір повністю безпечним і вільним від тригерів?

Психологиня і очільниця «Блакитного птаха» Ганна Мокроусова, яка багато років працює із колишніми полоненими, наголошує: прибрати всі можливі тригери неможливо.

Про це вона сказала під час ефіру для РеСтарт. Платформа відновлення людського капіталу, говорячи про роботу фахівців із супроводу ветеранів з людьми із досвідом полону.

💬 «На жаль, росіяни використовують для катувань настільки різні речі, що всі тригери ми ніколи не приберемо. Тригером може бути будь-що: тварина, предмет побуту, слово, жест чи погляд. Тому наше завдання — прибрати очевидні тригери та бути готовими допомогти людині, якщо вона зіткнеться зі складним станом», — говорить психологиня.
Саме тому важливо не стільки намагатися передбачити все, скільки будувати взаємодію на повазі, передбачуваності та контролі, який залишається у людини.

☝️ Що варто пам’ятати?
▪️ Не торкайтеся людини без дозволу.
Це правило знають багато фахівців. Але є ще один важливий нюанс — не торкайтеся речей людини без дозволу.
💬 «Для людей з досвідом полону їхні речі можуть мати особливе значення. Якщо людина поклала на стіл парасольку, не варто автоматично її перекладати. Краще запитати: "Чи можу я це пересунути чи ти зробиш це сам?"», — говорить Ганна Мокроусова.
▪️ Не розпитуйте про деталі, якщо самі не готові почути відповідь. Та не ставте запитань про досвід полону, якщо людина сама не готова про нього говорити.
Розповідь про пережите може містити важкі, болючі та травматичні подробиці. Поважайте право людини самостійно визначати, чим вона готова ділитися.
▪️ Повертайте людині контроль.
Важливо пояснювати свої дії, проговорювати домовленості та дотримуватися їх.
💬 «Якщо ви домовилися, що зустріч триватиме 20 хвилин, то через 20 хвилин варто повернутися до цієї домовленості та запитати, чи людина хоче продовжити розмову, чи перенести її на інший час», — наголошує психологиня.
▪️ Будьте готові до різних реакцій.
Іноді людина може відреагувати різко, проявити недовіру або агресію навіть на щире бажання допомогти. Часто це пов’язано не з конкретним співрозмовником, а з наслідками пережитого досвіду.
▪️ Дбайте про себе.
Підтримка людей з досвідом полону потребує значного емоційного ресурсу. Виснажений фахівець із супроводу не зможе якісно допомагати іншим. Тому турбота про власний стан — не егоїзм, а необхідна умова якісної підтримки.

Найголовніше — пам’ятати, що повага до кордонів, передбачуваність, чесність і готовність вислухати часто значать набагато більше, ніж пошук «ідеальних слів».

Послухати ефір повністю можна за посиланням: https://www.youtube.com/watch?v=a5aQC5Qmk8I&t=2317s

Проєкт «Комплексна психосоціальна реабілітація людей, які пережили полон» реалізує ГО «Блакитний птах» у межах програми «Спроможні та сильні», яку впроваджує Фонд Східна Європа за сприяння Embassy of Switzerland in Ukraine / Посольство Швейцарії в Україні
Думки, викладені у цьому матеріалі, не обов’язково відображають позицію Фонду Східна Європа та Посольства Швейцарії

Родини зниклих безвісти потребують не лише співчуття, а й реальної підтримки.Психологиня ЯРМІЗ Центр реадаптації та реаб...
16/07/2026

Родини зниклих безвісти потребують не лише співчуття, а й реальної підтримки.

Психологиня ЯРМІЗ Центр реадаптації та реабілітації Олена Манондіз презентувала дослідження про потреби сімей людей, зниклих безвісти за особливих обставин. Ідея і концепція дослідження виникла в співпраці з керівницею «Блакитного птаха» та психологинею Ганною Мокроусовою.

У дослідженні взяли участь 254 члени родин. Воно показало, що:
▪️ 58,3% оцінюють свій психологічний стан як важкий або дуже важкий;
▪️ 76% говорять про емоційне виснаження;
▪️ стільки ж — про брак інформації щодо пошуку близької людини;
▪️ понад 74% живуть у цій невизначеності вже більше року.

Це дослідження ще раз підтверджує те, з чим ми працюємо щодня: родинам потрібні не лише психологічна допомога, а й зрозуміла інформація, соціальний супровід, підтримка держави та більше розуміння з боку суспільства.

Такі дослідження важливі, тому що допомагають зробити сім’ї людей, зниклих безвісти, більш видимими. А їхній досвід — почути. Саме це є першим кроком до створення системи підтримки, яка справді відповідає їхнім потребам.

Переглянути дослідження можна за посиланням: https://surl.li/ayltpp

Перед тим, як отримати повний пакет державної підтримки, люди, звільнені з російського полону чи незаконного утримання, ...
14/07/2026

Перед тим, як отримати повний пакет державної підтримки, люди, звільнені з російського полону чи незаконного утримання, нерідко були змушені місяцями чекати на офіційне встановлення факту позбавлення особистої свободи. Для тих, хто повертався не через офіційні обміни, цей шлях був ще складнішим.

Що змінилося?

🔹 «Від початку 2026 року запрацював механізм першочергової підтримки цивільних осіб, звільнених із незаконного утримання.

🔹 Одразу після повернення людина має право отримати:
• оцінку індивідуальних потреб;
• медичну, психологічну та реабілітаційну допомогу;
• тимчасове житло (за потреби);
• допомогу з відновленням документів;
• безоплатну правову допомогу;
• одноразову виплату 50 000 грн.

🔹 Навесні 2026 року також було затверджено положення про міжвідомчу комісію, яка розглядатиме складні випадки, зокрема звернення людей, що повернулися поза офіційними обмінами. Це має усунути одну з ключових процедурних прогалин, яка існувала раніше.

Водночас новий порядок не скасовує права на подальше встановлення факту позбавлення особистої свободи. Після проходження цієї процедури людина може претендувати на передбачені законом 100 000 грн одноразової допомоги та щорічні виплати за кожен рік перебування в неволі.

Детально розповідаємо, що саме змінилося, хто може отримати підтримку та як її оформити. ⬇️
http://hostage.org.ua/novyny/pravoviy-status-ta-derzhavna-pidtrimka-osib-zvilnenih-z-polonu-chi-nezakonnogo-utrimannya-shho-zminilosya/

Матеріал підготовлений ГО «Блакитний птах» у межах проєкту «Комплексна психосоціальна реабілітація людей, які пережили полон» за підтримки програми «Спроможні та сильні», яку впроваджує Фонд Східна Європа за сприяння Embassy of Switzerland in Ukraine / Посольство Швейцарії в Україні.
Думки, викладені в цьому матеріалі, не обов’язково відображають позицію Фонду Східна Європа та Посольства Швейцарії в Україні.

, #спроможнітасильні

Після повернення з російського полону багатьом доводиться відновлювати втрачені або викрадені документи. Згідно з постан...
10/07/2026

Після повернення з російського полону багатьом доводиться відновлювати втрачені або викрадені документи.

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 779 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/779-2026-%D0%BF ) громадяни, які пережили незаконне позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії РФ, можуть безоплатно:

🔹 відновити посвідчення водія;
🔹 відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Послугу також можуть отримати опікуни майна людей, які офіційно визнані зниклими безвісти за особливих обставин.

📌 Щоб відновити документи, необхідно звернутися до сервісного центру МВС та мати із собою витяг, який підтверджує факт незаконного позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. Працівник сервісного центру перевірить його справжність за QR-кодом і через відповідний державний реєстр.

❗️Радимо оформити витяг завчасно, ще до звернення до сервісного центру МВС.

Важливо: скористатися послугою безоплатного відновлення документів можна один раз протягом року з дня ухвалення Комісією рішення про встановлення факту незаконного позбавлення особистої свободи.

📞 Консультації щодо послуг сервісних центрів МВС: (044) 290-19-88.

Address

Введенська, 7/9
Kyiv

Opening Hours

Monday 10:00 - 18:00
Tuesday 10:00 - 17:00
Wednesday 10:00 - 18:00
Thursday 10:00 - 18:00
Friday 10:00 - 18:00

Telephone

+380663621485

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Блакитний птах posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Practice

Send a message to Блакитний птах:

Shortcuts

Share