Inclusion

12/30/2020

就在今晚！Inclusion 與 臺大學生會 NTUSA一起舉辦的提案說明會
歡迎專注本議題的同學一起到場參與



若無法到場參與，也可以透過以下問答網頁，提出你的想法與疑問：

Join the conversation: ask your questions & vote in live polls.

11/22/2020

謝謝 臺大學生會學權部 和 台灣大學研究生協會 這學期以來在 #學習調整制度 倡議和調查上的支援。

請臺大同學（校友、在校生、肄業者皆符合資格）協助填答廣傳 💙

#填問卷抽大獎

10/28/2020

https://www.facebook.com/NTUSAstudentwelfare/posts/3596841077041867

【被困住的我們，該怎麼辦】​
—— 校內心輔資源盤點與政策介紹​
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你是否害怕辜負了誰？在這台不知盡頭的跑步機上，能不能有喘息的機會？​
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前陣子許多同學都轉發了報導者的文章〈走入優秀和多元競爭力的背光處──被頂大魔咒困住的年輕人們〉（https://reurl.cc/odvnQ3 ），其中內文提到「現在平均每 16 個台大學生裡，就有一人使用過校內心理諮商服務。......若要預約校內諮商初談，卻得等上約 3 週」，台大的同學們可能面臨迥異的心理問題，而校內的心輔資源卻不足以充裕地承接這些人。​
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有沒有可能，有個不用獨自面對害怕的地方，讓我們能有機會脫下看似一切都安好的外殼？​
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針對這些問題，福利部對台大校內心輔資源進行了以下盤點：​
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▌台大的心輔資源​
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｜心輔中心​｜
心輔中心提供「個別諮商」的服務，同學們在面對生活中的轉折、低潮時，都可以在此獲得協助。如果是第一次使用個別諮商服務的同學，可在心輔中心官網預約初談（https://my.ntu.edu.tw/Counsel/notice.aspx ）。若當日仍有諮商名額，則開放現場或電話預約，額滿為止。​
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此外，若同學們希望透過其他管道學習如何與心理健康困擾共處，或者對相關議題有興趣，心輔中心也有舉辦團體成長、心理健康促進等活動，詳細資訊可參考心輔中心網站公告。​
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｜保健中心身心科門診​｜
學校的保健中心也有「每月一次」的身心科門診，由台大醫院的身心科醫師提供服務。​
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門診時刻表：https://shmc.ntu.edu.tw/Clinic/OPDSchedule ​
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｜心理健康補助​｜
凡是同學到健保特約的精神科看診後，可依規定向台大生輔組申請補助，每月最高補助 1450 元。​
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詳細規定可參考：https://advisory.ntu.edu.tw/CMS/Page/196 ​
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然而，從以上介紹可以看出，學校的心輔資源相當有限，像是預約諮商的時間過長、或者是保健中心一個月僅一次的身心科門診，以致很多同學仍落在這些保護網之外。學生會今年針對這些問題，推動「心輔資源擴張」專案，希望能接住每一位需要的同學。​
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▌「心輔資源擴張」專案​
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｜增聘學輔專員​｜
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• 什麼是學輔專員？​
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學輔專員是駐點於各院系的心理師，受理心輔中心轉介心理諮商業務，服務對象以該院系學生為主。其工作業務主要包含「學生心理輔導」、「教師諮詢」（當任課學生或導生有心理困擾時，老師可向學輔專員諮詢）及「推廣心輔知識」。然而，目前僅有社科院有學輔專員。​
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• 學輔專員駐進來，人力缺口補起來​
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為了解決心輔中心人力不足以致學生難以預約的問題，本屆福利部將推動「增聘學輔專員」計畫。此計畫希望能比照社科院現行的學輔專員模式，在各院增聘學輔專員。如此一來，除了能讓學生近用的成本更低，諮商服務也將能更切合該院學生的困擾。最重要的是，讓台大的每一位學生，都能有效且完善地享有使用心輔資源的權利。 ​
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｜ 學習調整方案—— Inclusion​｜
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• 學習調整方案是什麼？​
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「學習調整方案」乃是希望長期有心理健康困擾（如：患有憂鬱症、思覺失調症等精神疾病）的同學，在因精神症狀影響學習過程、無法達成課程要求之時，能夠經由專員面談與評估後，獲得諸如作業繳交期限延後、考試中途提供休息等個別化合理調整措施，進而擁有平等的學習機會。​
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台大目前已經有提供給身障學生類似的合理調整措施，但在面對不易看見的心理困擾時，儘管校內心輔機制提供了門診與諮商服務，同學卻無法獲得進一步的學習調整措施以改善自己在學習過程中所遇到的困難。​
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• 心理健康困擾就像一場雨，學習調整希望「給你一把傘」​
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本屆學生會與關注大專院校心輔制度的「Inclusion」團隊（https://www.facebook.com/inclusiontw） 合作，藉由考察英美各國大學的心理健康相關法規及措施，期望在台大建立制度化的機制，提供有長期心理健康困擾的同學們獲得個別化學習調整服務的機會，視不同學生的需求，分別給予最專業及適當的配套方案。​
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｜心輔經驗分享大平台​｜
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現行心輔中心網站上的心理師介紹過於簡略，同學預約初談時常常難以評估適合自己的心理師。且又因為諮商經驗的私密性，往往難以相互交流及討論。針對這個問題，我們希望建立心輔經驗分享大平台，讓同學分享自身的諮商經驗，使同學得以找到更符合自己需求的心理師。​
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心輔資源的供不應求，是台大校內正在發生且亟需面對的問題。學生會將持續推動擴增校內心輔資源，也許雨不會停，但我們會與你站在一起。

08/22/2020

20200819 🇬🇧 University of Sussex

本次線上訪談的受訪單位是 #英國薩塞克斯大學 學生支持團隊（Student Support Unit）。

代表受訪的 Claire Townsend 女士（Disability Advisors, SpLD）和 Ruth McDonald 女士（Disability Advisors, Mental Health and Autism Spectrum）描述合理調整制度的推行：

「這是段辛苦的過程，總是可能有人抗拒；而你必須和婉而堅定地對他們說：

『 #我理解你的意見，但我們這是在 #做正確的事。』

你得一點一滴 💦 、一磚一瓦 🧱 地傳遞這些概念，⛓聯合態度正面而願意支持的人們，讓它們得以被聽見。」

「我們做的工作，很重要的部分在於：

#別等到學生徹底無法承受的時候， #才對他們伸出援手。相反地，要在第一時間就避免那樣的事情發生。」

😰「想想看你度過最糟糕的一天——你無法外出 👣，你沒辦法進食 🥣、盥洗 🚿，甚至沒辦法和人說話 🗣。這就是 #失能——這就是精神疾病對日常生活分分秒秒的影響。有時候學生來找我們時會說，

😕 『我並不認為自己需要合理調整，我只是心情不好而已。』

噢不，絕不只是這樣。

🤜 當你因憂鬱症而陷入失能的時候，生活是絕無任何誇飾的艱困——因此 #你有權利獲得協助與支持。我認為我們需要 #持續滌除精神疾病所連結的污名。」

🔍 更多關於英國薩塞克斯大學學生支持團隊的資訊可見 ➡️ https://www.sussex.ac.uk/studentsupport/

08/21/2020

20200817 🇺🇸 Texas A&M University-Commerce（TAMUC）

在大學校園裡推動合理調整方案的過程中，除了處於核心位置進行方案評估的特教/心輔中心、接受調整的學生端之外，真正在第一線執行這些調整的，其實是 #授課教師。

本次接受線上訪談是 #美國德州農工大學商學院 心理與特殊教育學系的詹勳育教授，分享他在 TAMUC 任教四年以來，與特教中心（Student Disability Resources and Services, SDRS）合作的經驗。

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#資源的完善 #人性化的程度

👨‍🎓 在美就讀博士班時期 ，詹勳育老師首次見證大學特教中心在障礙服務上的「威力」，便是在修課時遇到特教中心為了協助聽障同學 🧏 能夠和大家一起上課，而派出兩名職員輪流聽打課程 📠，以便現場即時提供字幕（caption），令他印象深刻、深受震撼。

👨‍🏫 轉換身分成為大學教師後，詹老師如此舉例：

「我們接下來馬上要開學了。

📥 開學準備週時，教師會收到 #特教中心 對於班上同學申請合理調整的通知
📤 #授課老師 也會在重要的考試和報告以前，提醒同學說：
📨『嘿，如果你有申請合理調整，請 #同學主動 寄信提醒我進行相關安排。』」

❣ 換言之，在特教中心的引導之下，合理調整方案的執行過程裡 #學生和教師都有各自要負擔的義務。

「我認為，有一套 #標準作業流程 ⚙，對老師來說很貼心。我的經驗是，流程總是很流暢， #整個程序對老師是友善的：

只要先溝通好，例如說考試要有怎樣怎樣的安排， #特教中心就會有人能夠妥當處理好，所以老師會有被輔導、被支持的感覺，而且每次詢問特教中心都是有問必答，甚至涉及美國身心障礙者法案（ADA）的法律問題 ⚖

——比如說提醒你，如果少做什麼的話，會害學校被告！😂」

🔍 更多關於美國德州農工大學商學院特教中心的資訊可見 ➡️ https://new.tamuc.edu/sdrs/

08/15/2020

20200814 🇺🇸 University of Michigan (UMich) 〽️

本次線上訪談的受訪單位是 #美國密西根大學 的身心障礙學生服務辦公室（Services for Students with Disabilities Office, SSD）。

代表受訪的 Megan Marshall 女士與 Lisa Green 女士（兩位皆為 Coordinators of Services for Students with Chronic Health Conditions, Visual, and Mobility Impairments）。

Marshall 女士如此解釋 SSD 的工作內涵：

「障礙是肇生於你所處的環境與結構。

舉例而言，即使都是憂鬱症， #症狀和影響學習的情形在每個人身上都不一樣，所以我們 SSD 必須 #根據學生的不同態樣， #提供學生和教師支持，以建造一個公平（equitable）的求學環境，確保障礙學生和其他人處於平等的競爭基礎上（equal playing field）。」

⚽️ Marshall 女士更進一步以不同生理條件的人站在圍籬前能夠如何看到球賽的情境，來說明 #實質平等（equity） 與 #形式平等（equality） 的區別：

「當有人正因精神疾病而掙扎時，我們嘗試用合理調整（reasonable accommodations）去支持。

⚖️ 當然總是會有人質疑這樣公平（fair）嗎？這樣合理（reasonable）嗎？

🎫 所以，我們總是努力在倡議、提醒大家，這並不是不公平（fairness），而是關於 #取得入場券（creating access）。」

Green 女士也補充道， #合理調整 的理念是讓障礙者能夠取得 #取得門票， #並不保證成功：

🌈「在密西根大學的社群裡， #障礙 這個詞意味著更 #多元、 #平權、且 #更具包容性 的校園環境（disabilty is being recognized as needing to be more diverse, equitable and inclusive）。

🏅️ 而我們 SSD 提供的 #合理調整，正是為了提供平等一致的入場券（provide equal access），但並不代表取得相關調整的同學就不會拿到很低的成績、甚至是被當，因為這些調整並不是讓學生通過課程的免死金牌（does not guarantee successfully passing a course）。」

🔍 更多關於美國密西根大學身心障礙學生服務辦公室的資訊詳見 ➡️ https://ssd.umich.edu/

08/13/2020

20200811 🇬🇧 The London School of Economics and Political Science - LSE

本次線上訪談的受訪單位是 #英國倫敦政經學院 的障礙與福祉服務團隊（Disability and Wellbeing Service, DWS）。

代表受訪的 Stef Hackney 女士（Senior Mental Health Adviser）談到服務團隊與各個院系（academic departments）的合作，也相當關心我們在臺灣能如何更有效地推行 #合理調整制度：

「如果你知道憂鬱症會怎樣影響一個人——例如動機、注意力、如何做決定，那麼人們就更容易理解，它對於學習的影響是怎麼一回事。

📜 所以這一切的說服溝通是關於： #提供正確的資訊，當然也包括讓人們 #理解平等法案（Equality Act）的規範。

畢竟追根究柢，來到 LSE 的學生們都有一致的願望：

🏆 希望可以在能表現的地方有所發揮、
🧑‍🏫 希望可以參與課程、出現在課堂上，
🧑‍🎓 並且最後順利完成學業。

即使這過程之中，可能有各種你無法控制的干擾、停頓——但無論如何，這是每個學生都希望能夠達成的目標。

🏃 所以，我們就要專注在這個基本但核心的願望上：讓更多人意識到 #教師在協助學生走完學習路程所扮演的角色何等關鍵。」

🖥 Stef Hackney 女士也告訴我們該服務團隊的網站會在下週（08/20 前後）改版，即將以全新面貌提供給學生們更易讀與豐富的資訊！

🔍 更多關於英國倫敦政經學院障礙與福祉服務團隊的資訊詳見 ➡️ https://info.lse.ac.uk/current-students/student-wellbeing/inclusion-plans

08/12/2020

20200810 🇬🇧 KCL Disabled Students' Network

除了 #校方的心理諮商或障礙服務中心 之外， #學生倡議團體 也是實施 #合理調整計畫 過程中相當關鍵的「利害關係人（stakeholders）」。

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本次線上訪談的受訪單位是 #英國倫敦國王學院障礙學生網絡（KCL Disabled Students' Network），是一個致力於提升倫敦國王學院中 #障礙學生權益、 #倡議障礙主流化（mainstream）為目標的學生組織。

代表受訪的學生 Shani Minogue 為 KCL 上一任的 Student Disabilities Officer（該職位由障礙者學生共同推選，為學生會 Student Union 中的幹部）。

她回憶自己在校園內舉辦相關推廣活動的經驗：「對於學校有提供哪些支持，同學確實普遍缺乏概念 🤔。

🙌 意識到這個狀況以後，我就決定要辦一個推廣活動，把相關的單位、人員都糾集在一塊，包括輔導身心障礙同學求職的職涯服務團隊、協助申請身心障礙學生津貼 （Disabled Students’ Allowances, DSAs） 的人員等， #讓同學可以一次了解到所有服務項目。

我記得活動上，有個三年級的學生過來聽，然後說他們從來不知道這些 😰 ——而他們再兩個禮拜就要畢業了。

天啊，這真的很悲傷 😢，太讓人心碎 💔 了。

💞 所以這件事真的很要緊！ #學校其實有提供這麼多不同的支援，但 #如果沒能接觸到他們，很可能你的學習經驗就完全不同了。」

🔍 更多關於英國倫敦國王學院的 #合理調整方案 及 #學生倡議行動 可見
➡️ https://fb.me/KCLDisabledStudentsNetwork/
➡️ https://fb.me/KCLDAS/
➡️ https://www.kcl.ac.uk/disability/what-we-offer/inclusion-plan

08/09/2020

20200806 🇬🇧 Queen Mary University of London (QMUL)

本次線上訪談的受訪單位是 #英國倫敦瑪麗皇后大學 的身心障礙與讀寫障礙服務（Disability and Dyslexia Service）團隊。

代表受訪的 Niall Morrissey 先生（Mental Health Coordinator）描述 #精神疾病對於學習的影響：

「憂鬱症，或是焦慮症等精神疾病會影響你的認知能力，包括注意力、記憶力、工作效率、以及做事情的動機。

在這樣的狀況下，你可能會很想要做某件事，但做不到——因為你太憂鬱了😥。你可能沒辦法起床🛌、沒辦法刷牙🚰、沒辦法吃飯🍽。你可能一直睡覺💤或根本睡不著🌀。

📑 如果 #逐一檢視精神疾病所帶來的症狀，我們就會發現， #學習上的合理調整會是必要的支持。」

「有時候我們的學生會選擇不揭露心理健康狀況。你們懂的——他可能會想說，我進了大學，我想展開新生活，徹底擺脫過去的那段歷史。

🧑‍🏫 所以新學年開始的時候，我們會到各個院系去，解釋我們團隊提供什麼服務以及可以提供的協助。我們希望藉此 #在大學生涯的最一開始就接觸到學生們。」

🔍 更多關於英國倫敦瑪麗皇后大學身心障礙與讀寫障礙服務團隊資訊詳見 ➡️ http://www.dds.qmul.ac.uk/

08/09/2020

【團隊 logo 理念】

由月亮、水滴攜手和湖泊意象構成——

🌜 穩定支持與陪伴的柔和能量
💧 以不同顏色象徵同學各自獨特的生命經驗與調整需求
🤝 整個大學社群得以與同學共同面對學習過程中的變動和不可控
🌊 期許一個能包容各種生命樣態的支持性環境

我們期待，透過 #合理調整制度，能讓大學中的授課教師、心輔專業、行政主管以及學生之間，形成協力的夥伴關係。

#制度支持 #共同協作 #成就差異

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