07/08/2026
TRUNG TÂM Y TẾ KHU VỰC ĐĂK MIL: NÂNG CAO THÁI ĐỘ PHỤC VỤ, HƯỚNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH.
Trong những năm qua, cùng với việc nâng cao chất lượng chuyên môn, Trung tâm Y tế khu vực Đắk Mil luôn xác định đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ y tế là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm xây dựng môi trường khám, chữa bệnh thân thiện, chuyên nghiệp, lấy người bệnh làm trung tâm.
Với phương châm "Người bệnh là khách hàng đặc biệt", mỗi cán bộ, viên chức và người lao động của đơn vị luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tâm, tận tình trong chăm sóc và điều trị. Từ khâu tiếp đón, hướng dẫn làm thủ tục, khám bệnh, điều trị đến tư vấn sau điều trị đều được thực hiện với thái độ niềm nở, chu đáo, tạo sự an tâm và tin tưởng cho người dân khi đến khám, chữa bệnh.
Để nâng cao chất lượng phục vụ, Trung tâm thường xuyên quán triệt thực hiện nghiêm Quy tắc ứng xử của cán bộ y tế; tăng cường giáo dục y đức, kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh; đề cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ Nhân dân. Bên cạnh đó, đơn vị đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám chữa bệnh, góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi, tạo thuận lợi cho người bệnh.
Song song với việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, Trung tâm Y tế khu vực Đắk Mil không ngừng đầu tư trang thiết bị y tế hiện đại, phát triển nhiều kỹ thuật chuyên môn mới, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh ở nhiều chuyên khoa. Đội ngũ y, bác sĩ thường xuyên được đào tạo, cập nhật kiến thức chuyên môn nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của Nhân dân.
Nhờ những nỗ lực đó, chất lượng khám, chữa bệnh của Trung tâm ngày càng được nâng cao, tỷ lệ hài lòng của người bệnh không ngừng tăng lên. Nhiều người dân đã tin tưởng lựa chọn Trung tâm Y tế khu vực Đắk Mil là địa chỉ chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình.
Trong thời gian tới, Trung tâm Y tế khu vực Đắk Mil sẽ tiếp tục phát huy tinh thần đoàn kết, trách nhiệm, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, xây dựng hình ảnh người thầy thuốc tận tâm, chuyên nghiệp, thân thiện; hướng tới mục tiêu mang đến sự hài lòng cho người bệnh và góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe Nhân dân trên địa bàn./.