19/06/2026
🏥BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC BẮC QUANG ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH, CHUYỂN ĐỔI SỐ VÌ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH
Thực hiện chủ trương của Đảng, Nhà nước, Bộ Y tế và các chương trình cải cách hành chính, chuyển đổi số trong ngành Y tế, thời gian qua Bệnh viện Đa khoa Khu vực Bắc Quang đã tích cực triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, cải thiện trải nghiệm của người bệnh và xây dựng môi trường khám chữa bệnh hiện đại, chuyên nghiệp.
Xác định người bệnh là trung tâm của mọi hoạt động, bệnh viện không ngừng đổi mới phương thức quản lý, rà soát và cải tiến các quy trình chuyên môn, thủ tục hành chính theo hướng công khai, minh bạch, khoa học và thuận tiện. Nhờ đó, thời gian thực hiện các thủ tục khám chữa bệnh được rút ngắn, giảm phiền hà cho người dân, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của đơn vị.
Trong tiến trình chuyển đổi số, Bệnh viện Đa khoa Khu vực Bắc Quang đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và tiếp đón người bệnh. Nhiều giải pháp hiện đại đã được triển khai như sử dụng thẻ Căn cước công dân gắn chíp, tài khoản định danh điện tử VNeID trong đăng ký khám chữa bệnh, cùng hệ thống Kios tự phục vụ giúp người dân thực hiện các thủ tục nhanh chóng, thuận tiện và chính xác.
Bên cạnh đó, bệnh viện tích cực mở rộng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt thông qua mã QR, ứng dụng ngân hàng và các nền tảng thanh toán điện tử. Việc đa dạng hóa phương thức thanh toán không chỉ đáp ứng nhu cầu của người dân mà còn góp phần thực hiện hiệu quả chủ trương xây dựng nền hành chính số, xã hội số trong lĩnh vực y tế.
Song song với ứng dụng công nghệ thông tin, bệnh viện thường xuyên rà soát, cải tiến quy trình khám chữa bệnh và các quy trình nội bộ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Hệ thống các khu vực khám bệnh, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, cấp cứu và điều trị được bố trí hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh trong quá trình tiếp cận và sử dụng các dịch vụ y tế.
Đặc biệt, bệnh viện luôn chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động có tinh thần trách nhiệm, tận tâm phục vụ, không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và ứng xử. Đây được xem là yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và sự hài lòng của người dân.
Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính giai đoạn 2026 – 2030
Trong thời gian tới, Bệnh viện Đa khoa Khu vực Bắc Quang tiếp tục triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, tập trung vào các nội dung trọng tâm:
* Lấy người bệnh làm trung tâm, nâng cao chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của người dân.
* Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong quản lý, điều hành và khám chữa bệnh.
* Từng bước xây dựng mô hình bệnh viện thông minh, hiện đại, đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành Y tế.
* Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tăng cường đào tạo kỹ năng giao tiếp, ứng xử, đạo đức nghề nghiệp và y đức cho đội ngũ cán bộ y tế.
* Thực hiện công khai, minh bạch các thủ tục hành chính, quy trình khám chữa bệnh và các dịch vụ y tế.
* Tăng cường tiếp nhận, xử lý và phản hồi ý kiến của người dân thông qua các kênh thông tin chính thức của bệnh viện.
* Đẩy mạnh công tác truyền thông, nâng cao nhận thức của người dân về các tiện ích số trong khám chữa bệnh.
Với phương châm “Đổi mới quản lý – Nâng cao chất lượng – Hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, Bệnh viện Đa khoa Khu vực Bắc Quang quyết tâm tiếp tục thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân, xây dựng hình ảnh bệnh viện thân thiện, chuyên nghiệp và ngày càng phát triển bền vững.
🏥 Bệnh viện ĐKKV Bắc Quang phục vụ người bệnh 24/7, ngày nghỉ cũng như ngày thường.
📍 Địa chỉ: Thôn 1, xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang
☎ Hotline:CSKH: 0822.823.115 & 0359.328.115
🌐 Website: