11/08/2026
[ENGLISH BELOW] BÁO CÁO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG FULLERTON HEALTH GROUP 2025: MỘT CỘT MỐC MỚI TẠI VIỆT NAM 🌱
Năm 2025 đánh dấu một cột mốc đáng tự hào khi Fullerton Health Việt Nam lần đầu tiên được ghi nhận trong Báo cáo Phát triển Bền vững của Tập đoàn Fullerton Health. Đây là sự ghi nhận cho những nỗ lực của đội ngũ tại Việt Nam trong hành trình đồng hành cùng chiến lược phát triển bền vững của Tập đoàn.
⭐ Một số dấu ấn nổi bật của Fullerton Health Việt Nam trong năm 2025:
- Tăng trưởng bứt phá: Hệ sinh thái dịch vụ chăm sóc sức khỏe ghi nhận mức tăng trưởng 23,2% về số lượng khách hàng, vượt mục tiêu tăng trưởng đã đề ra.
- Mở rộng mô hình dịch vụ: Mở rộng từ mô hình Quản lý bồi thường bảo hiểm Bên thứ ba (TPA) sang Hệ sinh thái Giải pháp chăm sóc sức khỏe tích hợp. Tập trung vào các giải pháp chăm sóc sức khỏe bền vững như: Y tế dự phòng; Tầm soát sức khỏe định kỳ; Chương trình tiêm chủng; Hỗ trợ thu xếp, điều phối khám và điều trị; Kết nối tư vấn y tế trực tuyến; Các chương trình truyền thông sống khỏe và quản lý quỹ phúc lợi linh hoạt.
- Đổi mới công nghệ: Đưa công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) và Nhận diện tự động văn bản (OCR) vào Hệ thống Giải quyết bồi thường, góp phần nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, tối ưu vận hành và hỗ trợ Công ty bảo hiểm kiểm soát rủi ro.
- Cam kết an toàn thông tin: Năm thứ ba liên tiếp đạt Chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống quản lý an toàn thông tin (ISO/IEC 27001:2022) - một trong những tiêu chuẩn quốc tế uy tín về quản lý an toàn thông tin, góp phần tăng cường công tác bảo mật thông tin của khách hàng và đối tác.
- Tuân thủ chuẩn mực quản trị: 100% nhà cung cấp mới được sàng lọc theo bộ Quy tắc ứng xử của Tập đoàn; 100% nhân sự mới hoàn thành đào tạo về Bảo vệ dữ liệu và Phòng chống tham nhũng.
- Môi trường làm việc văn minh và an toàn: Đẩy mạnh đầu tư phát triển nguồn nhân lực, xây dựng môi trường làm việc đa dạng - công bằng - hòa nhập. Duy trì môi trường làm việc an toàn với 0 trường hợp tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp hoặc tử vong liên quan đến công việc trong năm tài chính 2025.
- Chủ động trên lộ trình giảm phát thải: Lần đầu tiên tham gia hệ thống báo cáo Môi trường - Xã hội - Quản trị (ESG) của Tập đoàn; công bố công khai các chỉ số môi trường, kiểm kê phát thải khí nhà kính và đánh giá rủi ro biến đổi khí hậu, hướng tới mục tiêu phát thải ròng bằng 0 (Net Zero).
- Lan tỏa văn hóa xanh: Thúc đẩy mạnh mẽ các hoạt động sống xanh trong nội bộ Fullerton Health Việt Nam, lan tỏa thói quen tiết kiệm điện, nước, giấy và sử dụng tài nguyên có trách nhiệm trong toàn thể nhân viên.
Những kết quả này là nền tảng để Fullerton Health Việt Nam tiếp tục hiện thực hóa các mục tiêu phát triển bền vững thông qua đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng các giải pháp chăm sóc sức khỏe tích hợp. Năm 2026, chúng tôi đã và đang tiếp tục tạo ra nhiều giá trị bền vững hơn cho khách hàng, đối tác và cộng đồng.
👉 Đọc báo cáo đầy đủ trong phần bình luận.
__________________
FULLERTON HEALTH GROUP 2025 SUSTAINABILITY REPORT: A NEW MILESTONE FOR VIETNAM 🌱
2025 marked a proud milestone for Fullerton Health Vietnam, as Vietnam was featured for the first time in Fullerton Health Group’s Sustainability Report. This recognition reflects the efforts of our Vietnam team in contributing to the Group’s sustainability journey and advancing its broader sustainability strategy.
⭐ Here are some of Fullerton Health Vietnam’s key highlights from 2025:
- Strong growth: Our healthcare services ecosystem recorded 23.2% growth in covered lives, exceeding the growth target set for the year.
- Expanding our service model: We continued to evolve from a Third-Party Administrator (TPA) model into an integrated healthcare solutions ecosystem, with a stronger focus on sustainable healthcare solutions, including Preventive healthcare; Periodic health screenings; Vaccination programs; Healthcare coordination and treatment support; Telehealth consultations; Healthy-living communication programs, and flexible benefits management.
- Technology-driven innovation: We introduced Artificial Intelligence (AI) and Optical Character Recognition (OCR) into our claims processing system, helping enhance the customer experience, improve operational efficiency, and support insurers in managing risk more effectively.
- Strengthening information security: For the third consecutive year, we maintained ISO/IEC 27001:2022 certification, a globally recognized standard for information security management that reinforces our commitment to protecting customer and partner information.
- Strong governance and compliance: 100% of new suppliers were screened against the Group’s Code of Conduct, while 100% of new employees completed training on Data Protection and Anti-Corruption.
- A safe and inclusive workplace: We continued to invest in our people and foster a diverse, equitable, and inclusive workplace. We also maintained a safe working environment, with zero work-related fatalities, occupational diseases, or workplace accidents recorded during FY2025.
- Taking action on emissions reduction: For the first time, Fullerton Health Vietnam participated in the Group’s Environmental, Social and Governance (ESG) reporting framework, publicly disclosing environmental indicators, conducting greenhouse gas emissions inventories, and assessing climate-related risks as we work towards our Net Zero ambition.
- Building a greener culture: We continued to promote sustainable practices across Fullerton Health Vietnam, encouraging employees to conserve electricity, water, and paper, and to use resources responsibly.
These achievements provide a strong foundation for Fullerton Health Vietnam to continue advancing our sustainability goals through innovation, service excellence, and the expansion of integrated healthcare solutions. In 2026, we continue to build on this journey and create greater sustainable value for our customers, partners, and communities.
👉 Read the full report in the comments section.