03/07/2026
🏥 BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC THỦ ĐỨC TỔ CHỨC TẬP HUẤN “GIAO TIẾP ỨNG XỬ TRONG BỆNH VIỆN” QUÝ II NĂM 2026
💙 Nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân viên y tế, góp phần xây dựng môi trường làm việc thân thiện, tích cực và hướng đến sự hài lòng của người bệnh, Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức đã tổ chức chương trình tập huấn “Giao tiếp ứng xử trong bệnh viện” Quý II năm 2026 với sự tham gia của toàn thể viên chức, người lao động thuộc các khoa, phòng trong bệnh viện.
📊 Mở đầu chương trình, ThS.DS Nguyễn Việt Xuân Phương – Phụ trách Phòng Quản lý chất lượng Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức đã trình bày báo cáo thực trạng công tác giao tiếp ứng xử tại bệnh viện thông qua kết quả khảo sát sự hài lòng của người bệnh, sự hài lòng của nhân viên y tế cùng các phản ánh, góp ý được ghi nhận trong thời gian qua. Những số liệu thực tế đã giúp người tham dự nhìn nhận rõ hơn những điểm mạnh cần phát huy cũng như những nội dung cần tiếp tục cải thiện trong quá trình phục vụ người bệnh.
🎓 Tiếp nối chương trình, TS. Nguyễn Thị Ánh Nguyệt – Trưởng mã ngành Công tác xã hội, Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh đã chia sẻ chuyên đề về giao tiếp ứng xử trong môi trường y tế với nhiều nội dung thiết thực như: quy tắc ứng xử trong ngành y tế, chuẩn mực giao tiếp trong bệnh viện, kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và ứng xử hiệu quả trong những tình huống áp lực cao.
🤝 Điểm nhấn của chương trình là phần thực hành xử lý tình huống thực tế. Thông qua hoạt động thảo luận nhóm, phân tích nguyên nhân, đề xuất phương án xử lý và rút ra bài học kinh nghiệm, các học viên đã cùng nhau trao đổi, chia sẻ nhiều kinh nghiệm quý báu trong quá trình công tác.
🌱 Chương trình không chỉ góp phần nâng cao kiến thức, kỹ năng giao tiếp ứng xử cho nhân viên y tế mà còn tạo cơ hội tăng cường sự phối hợp, thấu hiểu giữa các khoa, phòng, hướng đến xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, chuyên nghiệp, thân thiện và lấy người bệnh làm trung tâm.
✨ Những kiến thức và kinh nghiệm được chia sẻ tại chương trình sẽ là nền tảng quan trọng để mỗi viên chức, người lao động tiếp tục hoàn thiện kỹ năng giao tiếp ứng xử, nâng cao chất lượng phục vụ và góp phần mang đến sự hài lòng ngày càng cao cho người bệnh.
Bài viết chi tiết: https://benhvienkhuvucthuduc.vn/article/benh-vien-da-khoa-khu-vuc-thu-duc-to-chuc-tap-huan-giao-tiep-ung-xu-trong-benh-vien-quy-ii-nam-2026/?postbadges=true
______________________
🏥 BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC THỦ ĐỨC
📊 Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:
⛳️Số 64 Lê Văn Chí, phường Linh Xuân, Thành phố Hồ Chí Minh
🌐 Website: http://www.benhvienkhuvucthuduc.vn/
☎️ Số điện thoại: (028) 3514 1115
🚨 Cấp cứu: +(84) 28 38966894
📞 Đường dây nóng: 0966 141 010
______________________
ĐẶT LỊCH KHÁM
📞 Chăm sóc khách hàng: 1900066883