CUS

28/10/2026

20/10/2026

Dia Mundial contra el Càncer de Mama

https://www.cus-usuaris.org/6357-2/

20/10/2026

Els operadors de telefonia podran bloquejar trucades comercials fetes des de números diferents del 400
Es complementa així el Pla contra les estafes telefòniques i per SMS, engegat el 2025, que ha permès als operadors de telecomunicacions bloquejar més de 400 milions de trucades fraudulentes i prop de 32 milions de SMS
L’última mesura del Pla va entrar en vigor el 15 de setembre: un registre gestionat per la CNMC amb els codis alfanumèrics (àlies) que utilitzen les empreses i les administracions públiques per enviar missatges de text. Els operadors ja han bloquejat més de sis milions de missatges amb àlies que no estan registrats o utilitzen un àlies registrat sense ser-ne el titular
A partir d’ara, les empreses hauran d’utilitzar les numeracions de nou dígits que comencen pel codi 400 per fer trucades comercials, cosa que permetrà a la ciutadania identificar-les amb més facilitat.

A més, els operadors de telefonia bloquejaran trucades tenint en compte determinats patrons de trànsit telefònic que permeten arribar a la conclusió que es tracta de trucades comercials, com ara un volum molt elevat de trucades.

Els números 400 seran unidireccionals, per la qual cosa els usuaris només podran rebre trucades i no emetre-les. D’aquesta manera, es garanteix una major seguretat, evitant possibles pràctiques fraudulentes que es puguin produir en tornar una trucada a un nombre desconegut.

En cas de rebre trucades comercials des d’una altra numeració, els usuaris poden reclamar davant de l’Oficina d’Atenció a l’Usuari de Telecomunicacions (OAUT) o denunciar-ho davant de la CNMC.

Aquesta mesura dóna compliment a la Llei de Serveis d’Atenció a la Clientel·la (SAC) i complementa el Pla contra les estafes telefòniques i per SMS, engegat el 2025 i les mesures del qual han permès bloquejar més de 400 milions de trucades i prop de 32 milions de missatges fraudulents.

Registre d’Àlies

L’última mesura del Pla antiestafes telefòniques i per SMS va entrar en vigor el 15 de setembre passat: un registre gestionat per la CNMC amb els codis alfanumèrics (àlies) que utilitzen les empreses i les administracions públiques per enviar missatges de text (SMS), multimèdia (MMS) o enriquits (RCS).

Des del setembre, els operadors de telefonia han bloquejat més de sis milions de missatges, aquells que, o bé usen un àlies que no està registrat, o utilitzen un àlies registrat sense ser-ne el titular.

D’aquesta manera, l’usuari sap que els SMS que rep amb àlies procedeixen de l’empresa o l’entitat que diu que és. A més, si un usuari té dubtes o vol comprovar qui n’és el titular, pot consultar-lo al cercador disponible a la pàgina web de la CNMC (CNMC – Consulta de registre).

Trucades d’atenció al client

En el cas de les trucades d’atenció al client —aquelles en què una empresa interactua amb els seus clients per fer gestions en l’àmbit de contractes en curs—, el Pla antiestafes va establir que es poden fer des dels números curts específicament atribuïts, els rangs gratuïts 800 i 900 o els números geogràfics.



www.cus-usuaris.org

15/10/2026

22 D’OCTUBRE, Auditori. La llengua és una eina essencial en la relació entre els professionals de la salut i els ciutadans i ciutadanes. Poder expressar-se, comprendre la informació clínica i sentir-se escoltat en la pròpia llengua contribueix a una atenció sanitària de qualitat, segura i orientada a les persones.

Amb aquesta jornada, la Fundació Puigvert vol promoure la reflexió sobre els drets lingüístics dels pacients i familiars en la sanitat pública catalana i fomentar-ne el coneixement tant entre la ciutadania com entre els professionals.

Més enllà del marc legal, la llengua forma part de la dignitat, la confiança i el benestar emocional de les persones en moments especialment vulnerables.

Amb la col·laboració de: Departament de Salut, Departament de Política Lingüística, Plataforma per la Llengua i Salut pel Cat.

Informació i inscripcions
Oficina de Gestió Acadèmica
Carrer Cartagena 340. 08025 Barcelona
Mail: [email protected]
Telf: 934169732



www.cus-usuaris.org

13/10/2026

En el context del Dia Mundial de la Salut Mental, des de la CUS/ACPB recordem que és essencial aturar-nos a pensar en la profunda connexió entre els nostres estils de vida i la nostra salut mental. L’adopció d’hàbits saludables, com la pràctica regular d’exercici, una alimentació equilibrada i la reducció o eliminació del tabac i el consum excessiu d’alcohol, no només afavoreix el nostre benestar físic, sinó que també actua com un pilar fonamental en la promoció de la nostra salut emocional.

Cada cop hi ha més estudis que donen suport a la idea que un estil de vida saludable pot ser una barrera protectora contra símptomes de depressió, ansietat i estrès. No obstant això, és crucial reconèixer que el malestar emocional pot ser un factor que perpetuï hàbits poc saludables. La tristesa, la desesperança i l’ansietat poden dificultar la pràctica d’exercici, una alimentació adequada o l’abandonament de comportaments de risc.

Des d’aquesta perspectiva integral, és vital que els professionals d’atenció primària implementin eines com SumaSalut, que avaluen els factors de risc associats a l’estil de vida, així com els malestars i les barreres al canvi. Aquestes eines són essencials per millorar tant la salut mental com la física de les persones.

Integrar la promoció d’estils de vida saludables en el tractament del malestar emocional pot marcar una diferència significativa en la prevenció, el tractament i la recuperació dels qui afronten desafiaments en la seva salut mental.



www-cus-usuaris.org

10/09/2026

La CUS/ACPB us convida a una nova xerrada del programa XHAMM, que tindrà lloc aquest mes de setembre. En aquesta ocasió parlarem sobre la «Llei de l’oblit onco-hematològic», una sessió informativa per conèixer els drets, aclarir dubtes legals i entendre com aquesta llei protegeix davant la discriminació un cop finalitzat el procés oncològic.

Afecta a tots els pacients oncològics i oncohematològics de qualsevol tipus de càncer.

📅 Data: 21 de setembre de 2026
⏰ Hora: de 17 h a 18 h
📍 Lloc: Aula Magna de l’Edifici del Coneixement – Hospital General de Granollers
Av. Francesc Ribas, s/n – 08402 Granollers (Barcelona)
👥 Modalitat: presencial

La sessió anirà a càrrec de Carles Garcia Roqueta, advocat, àrbitre i mediador. Especialista en resolució de conflictes. President de la SCT Catalana de mediació en Salut i de la CUS. Secretari del ICAB.

Cal inscripció prèvia

Per assistir-hi, cal inscriure’s a través de l’enllaç següent:

https://www.fphag.org/programa_dactivitats_de_suport_i_acompanyament_per/

⚠️ Important: Per motius tècnics, en aquesta ocasió la sessió no es podrà seguir online i es realitzarà únicament de manera presencial.

Recorda que pots seguir-nos a Instagram a i per estar al dia de totes les activitats.

Us hi esperem!

10/08/2026

Alerta !
Possible presència de fragments de vidre en confitures i en mel de la marca Bonne Maman

👉👉👉 https://www.cus-usuaris.org/alerta/6290/

29/07/2026

Marxem de vacances !!!

Per qualsevol assumpte urgent podeu escriure’ns a:
[email protected]

Bon estiu !!!

http://cus-usuaris.org

22/07/2026

Des de la CUS/ACPB us informen que l’Agència Catalana del Consum, ha posat en marxa una campanya d’inspecció per garantir la seguretat de les ulleres dissenyades per observar l’eclipsi solar del 12 d’agost. Aquest esdeveniment astronòmic, un dels més importants dels darrers anys, ha provocat un augment en la venda de productes específics per a la seva observació.

Ens fem ressò dels punts més important a tenir en compte:

Objectiu de la Campanya

S’estan revisant 15 models d’ulleres a Catalunya, tant en botigues físiques com en línia, en col·laboració amb set comunitats autònomes més. En total, es controlen 75 models a tot Espanya per assegurar que compleixin amb la normativa europea de seguretat.

Aspectes Clau de la Inspecció

Els inspectors comproven diversos punts fonamentals:

Marcació CE: Verificar que el producte estigui degudament marcat.

Normativa de Seguretat: Assegurar que compleixi amb la norma UNE-EN ISO 12312-2:2015.

Identificació: Confirmar que el fabricant o importador estigui clarament identificat.

Instruccions: Garantir que les instruccions i advertències siguin accessibles per a tots els consumidors.

Pel que fa a les vendes en línia, s’assegura que tota la informació obligatòria sigui visible abans de finalitzar la compra. Si es detecten irregularitats que posin en perill la seguretat, es poden prendre mesures immediates, com la retirada dels productes del mercat.

Riscos de l’Observació Solar

Les ulleres d’eclipsi són considerades Equips de Protecció Individual (EPI), ja que protegeixen la salut visual dels riscos associats a l’observació directa del sol. És important saber que els productes que no compleixin amb les exigències legals poden causar danys oculars greus, com la retinopatia solar, que pot aparèixer sense dolor, augmentant així el risc de lesions durant l’esdeveniment.

Recomanacions per a una Compra Segura

Amb motiu d’aquesta campanya, l’Agència Catalana del Consum vol recordar a la ciutadania la importància d’adquirir únicament gafes específicament dissenyades per observar eclipsis. Aquí teniu algunes recomanacions per garantir la vostra seguretat:

Compra en establiments de confiança: Opteu per botigues especialitzades, com òptiques.

Comproveu la norma ISO 12312-2: Assegureu-vos que indiquen el compliment d’aquesta normativa.

Identificació clara: Verifiqueu que les dades del fabricant o importador estiguin ben visibles.

Llegiu les instruccions: No oblideu revisar les instruccions d’ús i les advertències de seguretat.

Inspeccioneu les gafes: Comproveu que els filtres no tinguin ratllades ni defectes visibles.

Conclusió

En un moment en què l’observació d’un eclipsi solar pot ser una experiència fascinant, és fonamental prioritzar la seguretat visual. Des de la CUS/ACPB recordem que la campanya d’inspecció de l’Agència Catalana del Consum no només busca garantir que els productes compleixin amb la normativa, sinó que també té com a objectiu educar els ciutadans sobre la importància de prendre decisions informades a l’hora d’adquirir gafa per a l’eclipsi. Seguint les recomanacions indicades, podreu gaudir d’aquest esdeveniment astronòmic amb la tranquil·litat que mereixeu, protegint així la vostra salut visual.



http://www.cus-usuaris.org

07/07/2026

Consells per protegir-nos de l’onada de calor

Control de la temperatura i ventilació
Tanca i frena el sol: Baixa les persianes on toqui el sol directament, corre les cortines (millor si són clares) i utilitza els tendals.

Ventila intel·ligentment: Obre les finestres a primera hora del matí i a la nit. Si pots, crea corrents d’aire obrint finestres oposades.

Habitacions: Passa més temps a les estances més fresques de la casa.

Ús de la climatització
Ventiladors i ventalls: Remouen l’aire i milloren la sensació tèrmica (tot i que no abaixen la temperatura real). Fes-los servir a prop teu.

Aire condicionat: Mantén una temperatura estable al voltant dels 26 °C. Recorda apagar-lo quan marxis de casa i fer-ne un bon manteniment.

Hàbits i electrodomèstics (Evitar fonts de calor)
A la cuina: Prepara plats freds i evita encendre el forn.

Electrodomèstics: Posa la rentadora, el rentavaixella o la planxa preferiblement a la nit.

Il·luminació: Fes servir bombetes LED, ja que generen molta menys calor que les tradicionals.

Trucs extres per refrescar l’ambient
Aigua: Refresca’t amb dutxes o tovalloles humides, i ruixa la terrassa amb aigua a última hora de la tarda.

Decoració: Enretira catifes i coixins del sofà. Posa plantes a casa, ja que ajuden a refrescar l’ambient.

Pintura: Els colors clars a les parets exteriors i sostres reflecteixen el sol i eviten que s’acumuli la calor.

Protecció i roba al carrer
Roba adequada: Utilitza roba lleugera (de cotó), de colors clars i que no quedi ajustada.

Cap i ombra: Protegeix-te amb gorra o barret, busca sempre l’ombra en caminar i fes servir un para-sol a la platja.

Hidratació i frescor
Aigua constant: Porta sempre aigua a sobre i beu-ne sovint.

Mulla’t: Refresca’t mullant-te una mica la cara i, si cal, la mateixa roba.

Refugis climàtics
Fes-ne ús: Descansa en refugis climàtics si passes calor. Poden ser interiors (biblioteques, centres cívics, piscines) o exteriors (parcs amb ombra). Pots trobar el més proper al web del Departament d’Interior i Seguretat Pública.

Seguretat en el transport i infants
Atenció al cotxe: Molta precaució amb els trajectes a les hores de més sol i mai deixis infants, persones vulnerables o mascotes dins el vehicle amb les finestres tancades.

Cotxets de nadons: No tapis mai el cotxet o la cadira de passeig quan li toqui el sol directament (ja que es genera un efecte hivernacle a l’interior).



www.cus-usuaris.org