Empatia Program

Bellen Routebeschrijving Website Contact opnemen met de praktijk

Empatia Program Ваша стабільність у Нідерландах 🇳🇱🇺🇦

Допомагаємо розібратися у ваших правах та знайти шлях до внутрішньої рівноваги

📞 +31 10 200 5088

🚀 Від тестування до вдосконалення: як відгуки допомогли покращити інструментарій проєкту E-mpowerYouthПілотне тестування...
27/10/2026

🚀 Від тестування до вдосконалення: як відгуки допомогли покращити інструментарій проєкту E-mpowerYouth

Пілотне тестування — це не лише можливість перевірити інструмент на практиці, а й нагода зрозуміти, що можна зробити краще.

У межах проєкту E-mpowerYouth ми протестували наш інтерактивний інструментарій за участю молоді, батьків та опікунів у Нідерландах, Польщі та Україні. Загалом провели 18 очних воркшопів, у яких взяли участь понад 190 людей.

Отримані відгуки підтвердили, що інструментарій допомагає молоді розвивати навички цифрової безпеки та вчитися звертатися по допомогу. Водночас вони підказали, як зробити його ще зрозумілішим і доступнішим у реальних життєвих ситуаціях.

👉 Гортайте карусель, щоб дізнатися, які зміни ми внесли на основі відгуків учасників.

📊 Що показало оцінювання?
До та після воркшопів учасники заповнювали опитування, а також ділилися своїми враженнями. На основі цих даних і відгуків учасників та фасилітаторів партнери підготували три національні звіти, результати яких узагальнили у спільному звіті про пілотне тестування.

У всіх трьох країнах учасники повідомили про покращення знань про те, де шукати допомогу та як по неї звертатися:
* Україна (16–18 років): частка підлітків, які знали, де і як шукати допомогу, за їхньою власною оцінкою, зросла з 23% до 100%.
* Нідерланди (12–15 років): частка підлітків, які знали, як звернутися по допомогу, зросла з 43% до 93%.
* Польща: обізнаність про джерела підтримки зросла до 100%, а частка молоді, яка намагалася самостійно впоратися з проблемами, знизилася з 60% до 10%.

Для нас це і є головна мета пілотного тестування: не просто перевірити інструмент, а вдосконалити його, спираючись на відгуки, результати оцінювання та потреби тих, для кого він створений.



Проєкт #𝐄𝐦𝐩𝐨𝐰𝐞𝐫𝐘𝐨𝐮𝐭𝐡 співфінансується Європейським Союзом і реалізується OPORA Foundation, ГО Дівчата (NGO Girls), ICDI - International Child Development Initiatives, Labor and Health Social Initiatives (LHSI) та Fundacja Pro-Fil.

🩺 Підозрюєте лікарську помилку? Ось що варто знати⚖️ Помилка чи ускладнення?Поганий результат лікування ще не означає по...
26/10/2026

🩺 Підозрюєте лікарську помилку? Ось що варто знати

⚖️ Помилка чи ускладнення?
Поганий результат лікування ще не означає помилку лікаря.

Щоб це оцінити, потрібно з’ясувати дві речі: чи діяв лікар за професійними вимогами і чи міг він вчинити інакше в тій ситуації.

Ускладнення — це не завжди помилка: воно буває і при належному лікуванні. Але якщо його помітили запізно або неправильно на нього відреагували, це вже може свідчити про неналежну допомогу.

🛡️ Ваші права як пацієнта
• знати, що з вашим здоров’ям, як вас лікуватимуть та які є ризики
• самим вирішувати, погоджуватися на лікування чи ні
• конфіденційність і доступ до своїх медичних документів

Якщо під час лікування сталася помилка або непередбачена подія, медичний заклад має вам про це сказати й записати це у ваші медичні документи.

☑ Що робити?
Спершу подбайте про продовження лікування — подання скарги не повинно його затримувати. Сумніваєтеся в діагнозі? Попросіть консультацію іншого лікаря. Зазвичай для цього потрібне направлення, а оплату варто уточнити заздалегідь.

Письмово запросіть копію медичного досьє: результати обстежень, знімки, призначення, записи консультацій, операційні звіти. Перша копія безкоштовна. Відповісти мають протягом місяця.

Запишіть хронологію: коли з’явилися симптоми, до кого зверталися, що повідомляли і що вам порадили. Зберігайте листування, фото та підтвердження витрат.

Зверніться до лікаря або одразу до klachtenfunctionaris — незалежного фахівця зі скарг при медичному закладі. Це безкоштовно, і попередня розмова з лікарем, який вас лікував, не обов’язкова.

✍️ Як писати скаргу
У письмовій скарзі вкажіть:
• що саме сталося
• які наслідки
• чого ви хочете: пояснень, перегляду лікування чи виправлення організаційних недоліків

⏳ Заклад зазвичай відповідає протягом 6 тижнів. Однак цей строк можуть продовжити ще на 4 тижні.

⚠️ Найчастіші помилки
• скаржитися тільки усно
• не зберігати документи
• вважати, що будь-яке ускладнення — це помилка лікаря
• чекати компенсації від дисциплінарної скарги (вона лишень перевіряє дії лікаря)

💡 Практичні поради
• Описуйте факти, які можна перевірити, і конкретні наслідки.
• Знайшли неточність у досьє? Попросіть виправити. Не згодні з медичною оцінкою? Вимагайте додати до досьє свою заяву.
• Не розумієте пояснень через мову? Скажіть про це лікареві чи персоналу одразу й попросіть залучити перекладача.
• Не розумієте, як проходитиме сама процедура? Зверніться до Національного центру звернень щодо медичної допомоги.

🌐 Заходь на empatiaprogram.nl
📞 Дзвони на лінію психологічної та юридичної допомоги: +31 10 200 5088

Звертатися по допомогу має бути просто 💙

✨ У цьому дописі про таємні ( а можливо і ні) бажання багатьох 🔗 Заходь на empatiaprogram.nl📞 Дзвони на лінію психологіч...
22/10/2026

✨ У цьому дописі про таємні ( а можливо і ні) бажання багатьох

🔗 Заходь на empatiaprogram.nl
📞 Дзвони на лінію психологічної та юридичної допомоги: +31 10 200 5088

Отримати допомогу має бути просто 💙

⏳️️️️Трудова експлуатація в Нідерландах: юридичний і психологічний аспект«У мого друга роботодавець забрав паспорт. Каже...
21/10/2026

⏳️️️️Трудова експлуатація в Нідерландах: юридичний і психологічний аспект

«У мого друга роботодавець забрав паспорт. Каже, що так "безпечніше". Друг не знає, що робити і чи взагалі це нормально.»

Знайома ситуація? Таке справді трапляється, особливо з тими, хто нещодавно переїхав та не знає своїх трудових прав у новій країні.

Сьогодні поговоримо про те, де закінчуються погані умови праці й починається трудова експлуатація.

⚖️ Юридичний аспект

📄 Що таке трудова експлуатація
У побуті «експлуатацією» часто називають будь-яке грубе порушення прав працівника.
У нідерландському кримінальному праві трудова експлуатація — це форма торгівлі людьми.

Ключова ознака — фактична несвобода.
Людину змушують працювати погрозами, насильством, обманом, шантажем чи боргами.

Наприклад: у вас забрали паспорт і ви повністю залежите від роботодавця, або вас лякають депортацією за скарги на погані умови праці.

⚠️ Погані умови ≠ експлуатація
Погані умови праці означають порушення трудових законів.

Наприклад, коли:
• не доплачують
• не дають перерв
• змушують працювати довше дозволеного
• не видають засоби захисту
• утримують гроші із зарплати

👨‍⚖️ Такі порушення розглядає Nederlandse Arbeidsinspectie (Інспекція праці) або місцевий суддя (kantonrechter).

🔍 Коли варто насторожитися?
• вам забороняють самостійно виходити з житла чи з роботи
• у вас немає власного ключа
• за вашим пересуванням постійно стежать
• зарплату затримують або не виплачують
• кількість відпрацьованих годин приховують
• із зарплати роблять незрозумілі утримання
• частину зарплати вимагають повернути готівкою
• з'являються «борги» за працевлаштування, дорогу, транспорт чи житло

Контроль проявляється поступово, тому важливо помітити його вчасно.

🛡️ Кроки при трудовій експлуатації
Якщо роботодавець залякує боргами, виселенням чи проблемами з міграційною службою:
• не залишайтеся з цим наодинці
• збережіть повідомлення, голосові, рахунки й документи
• розкажіть довіреній людині
• отримайте незалежну консультацію до того, як щось підписувати

🚨 Негайна небезпека? Телефонуйте 112.

🧠 Психологічний аспект

🌫️ Чому експлуатацію важко помітити
Коли ви щойно переїхали, буває важко зрозуміти, що тут вважається нормою, а що ні.
Тому прохання віддати паспорт чи жити там, де скаже роботодавець, може здаватися звичайною практикою: «Мабуть, тут так заведено».

До цього додаються вдячність тим, хто «допоміг влаштуватися», і страх здатися незручним: «Не хочу створювати проблем, я ж тільки приїхав/ла».

Якщо щось викликає сумнів, ви маєте право уточнити, як це працює насправді.

🔗 Як виникає залежність від роботодавця
Залежність рідко з'являється за один день.

Зазвичай вона росте крок за кроком:
• спочатку допомога: робота, житло, транспорт
• потім «правила»: віддати документи, жити тільки тут, не ставити зайвих питань
• потім контроль: гроші, пересування, спілкування

Коли робота, дах над головою і вільний час залежать від однієї людини, з'являється відчуття, що способу змінити своє життя немає.

💛 Це не ваша провина
Люди, які експлуатують інших, свідомо використовують чужі вразливі місця: тимчасовий захист, незнання мови, потребу в житлі.

Від цього ніхто не застрахований: ні людина з дипломом, ні людина з досвідом, ні «обережна» людина.

Погодитися під тиском не означає зробити вільний вибір.

Пам'ятайте: відповідальність за експлуатацію несе той, хто експлуатує.

🌱 Що допомагає?
• Звіртеся з реальністю. Запитайте себе: чи можу я піти, коли захочу? Чи маю доступ до своїх документів і грошей? Чи боюся сказати «ні»?
• Діліться переживаннями. Розкажіть довіреній людині. Погляд зі сторони допомагає побачити ситуацію чіткіше.
• Робіть маленькі кроки. Не треба вирішувати все одразу. Зберегти листування чи поговорити з консультантом — це вже дія.

🌐 Заходь на empatiaprogram.nl
📞 Дзвони на лінію психологічної та юридичної допомоги: +31 10 200 5088

Звертатися по допомогу має бути просто 💙

🧊Айсберг українця в НідерландахПиши в коментарях, у чому впізнаєш себе або що додав би до цього айсберга.🌐 Заходь на emp...
20/10/2026

🧊Айсберг українця в Нідерландах

Пиши в коментарях, у чому впізнаєш себе або що додав би до цього айсберга.

🌐 Заходь на empatiaprogram.nl
📞 Дзвони на лінію психологічної та юридичної допомоги: +31 10 200 5088

Звертатися по допомогу має бути просто 💙

📢 Юридична допомога Empatia: зберігайте новий номер замість старого!Друзі, після об’єднання ліній юридичної та психологі...
15/10/2026

📢 Юридична допомога Empatia: зберігайте новий номер замість старого!

Друзі, після об’єднання ліній юридичної та психологічної допомоги Empatia старий номер юридичної підтримки ще деякий час залишався активним.

Оскільки ми наразі використовуємо один номер для психологічних та юридичних звернень, ми просимо вас зберегти цей номер:

☎️ +31 10 200 5088

Ми й надалі безкоштовно надаємо юридичну допомогу українцям під тимчасовим захистом у Нідерландах.

Звертайтеся до нас із питаннями щодо офіційних листів і документів, житла, роботи, виплат та інших правових питань.

🕘 Графік роботи юридичної лінії:
Пн, Вт, Чт: 09:00–14:00
Ср, Пт: 12:00–17:00

📝 Вам зручніше написати? Заповніть онлайн-форму в будь-який зручний час. Зазвичай ми відповідаємо протягом 5 робочих днів.

💙 Збережіть новий номер Empatia, щоб контакти допомоги завжди були під рукою, та поділіться цим дописом із друзями й знайомими, яким наша підтримка може стати в пригоді!

👉🏻 Можна так. Але для вас завжди є кращий варіант 🔗 Заходь на empatiaprogram.nl📞 Дзвони на лінію психологічної та юридич...
14/10/2026

👉🏻 Можна так. Але для вас завжди є кращий варіант

🔗 Заходь на empatiaprogram.nl
📞 Дзвони на лінію психологічної та юридичної допомоги: +31 10 200 5088

Отримати допомогу має бути просто 💙

🇳🇱 Українські діти в нідерландських школах: юридичний і психологічний аспектВи переїхали до Нідерландів, а дитина вчитьс...
13/10/2026

🇳🇱 Українські діти в нідерландських школах: юридичний і психологічний аспект

Ви переїхали до Нідерландів, а дитина вчиться в українській школі онлайн. Залишати обидві школи чи обрати одну?

Таке питання ставлять собі багато українських батьків у перші місяці після переїзду. Хочеться зберегти зв'язок з Україною і не нашкодити дитині надмірним навантаженням.

⚖️ Юридичний аспект

📚 Навчання в Нідерландах обов'язкове
Українські діти, які проживають у Нідерландах, підпадають під ті самі правила обов'язкового навчання, що й нідерландські діти:
• з 4 років можна йти до basisschool (початкової школи);
• з першого навчального дня місяця після 5-річчя навчання стає обов'язковим;
• до кінця навчального року, в якому дитині виповнюється 16, відвідування школи обов'язкове.

📝 Як записати дитину до школи
• Зверніться до школи або до gemeente (муніципалітету), там підкажуть місцевий порядок зарахування.
• Подайте заяву письмово і збережіть підтвердження про подачу.

🗣️ Дитина не знає нідерландської?
Це не перешкода. Для неї передбачений відповідний освітній маршрут:
• мовний клас (taalklas);
• підготовчий клас (brugklas);
• додаткові мовні заняття у звичайному класі.

🇺🇦 А українська школа?
Коротка відповідь: можна, але не обов'язково.

Українська система освіти дозволяє поєднувати навчання в нідерландській школі з дистанційною, сімейною або екстернатною формою в Україні.

Водночас МОН допускає і навчання лише в школі країни перебування. Проходити дві повні шкільні програми одночасно не є загальним обов'язком.

Важливо: українська сімейна форма чи екстернат визначають порядок навчання в Україні, але не скасовують нідерландських вимог.

⏳ Як зменшити навантаження?
Хочете, щоб дитині було легше, але вона не втрачала зв'язок з Україною? Це можливо!

Міністерство освіти України має скорочену програму для дітей, які тимчасово живуть за кордоном і ходять до місцевої школи. Дитина вивчає:
• українську мову;
• літературу;
• історію;
• ще кілька предметів, залежно від класу.

Вчитися можна у зручний час: дивитися записи уроків і виконувати завдання.

Подати заявку можна на офіційній платформі МОН «Українська освіта для дітей за кордоном».

🧠 Психологічний аспект

🎒 Життя на дві школи
Вранці дитина сидить у нідерландському класі, де ще не все розуміє. Після обіду — онлайн-урок українською, ввечері домашні завдання для двох шкіл.

Дорослий міг би порівняти це навантаження з поєднанням двох робіт одночасно.

На додачу ж дитина пережила переїзд, розлуку з друзями, рідними і домом. Її ресурс уже витрачається на адаптацію, ще до першого уроку.

🤔 Як проявляється перевантаження
Дитина не завжди може сказати «мені важко». Частіше це проявляється в повсякденних речах:
• постійна втома, навіть після вихідних;
• головний біль чи біль у животі зранку перед школою;
• дратівливість, сльози через дрібниці;
• проблеми зі сном чи апетитом;
• небажання йти до школи чи вмикати онлайн-урок.

Також важливо знати, що якщо дитина спершу не спілкується ні з ким у новому класі — це нормально. Багато дітей спершу місяцями лише слухають.

💡 Що допомагає?
Зосередьтеся на чомусь одному. Нідерландська школа є обов'язковою, натомість українська програма — додаткова, тож розподіл часу має бути відповідним, аби уникнути вигорання.

Залишайте в розкладі вільний час. Гра, прогулянки, спорт і просто нічого не робити — важлива частина адаптації і відновлення.

Хваліть за зусилля, а не за результат. Питайте не «Яку оцінку отримав?», а «Що сьогодні було цікавим? А що складним?»

🔗 Заходь на empatiaprogram.nl
📞 Дзвони на лінію психологічної та юридичної допомоги: +31 10 200 5088

Отримати допомогу має бути просто 💙

🔮 Гороскоп українця в НідерландахГортай карусель, знаходь свій знак і забирай передбачення тижня 👇Ми з Empatia поруч. Бе...
12/10/2026

🔮 Гороскоп українця в Нідерландах

Гортай карусель, знаходь свій знак і забирай передбачення тижня 👇

Ми з Empatia поруч. Безкоштовна юридична та психологічна допомога українцям у Нідерландах — просто, зрозуміло, українською.

🔗 Заходь на empatiaprogram.nl
📞 Дзвони на лінію допомоги: +31 10 200 5088

Отримати допомогу має бути просто 💙🧡

12/10/2026

Норм чи стрьом? 🤔

Уяви: тобі в директ пише хтось, з ким ти спілкуєшся онлайн вже кілька тижнів. Як відреагуєш? 👇

🚩 Лестощі й «тільки ти мене розумієш»: так незнайомці швидко будують довіру.
🚩 «Нехай це залишиться між нами»: прохання про секретність віддаляє дитину від батьків і друзів.
🚩 «Надішли фото»: це вже про особисті кордони, і відповідь «ні» тут завжди нормальна.

Сьогодні, 10 жовтня, Всесвітній день ментального здоров’я 💛 

Безпека в інтернеті теж про нього: про довіру, вміння казати «ні» і знання, що поруч є дорослі, до яких можна звернутися без страху й сорому.

🌍 E-mpowerYouth — міжнародний проєкт, що допомагає українській молоді та батькам безпечно орієнтуватися в онлайн-світі: розпізнавати маніпуляції, захищати кордони та знати, куди звертатися по допомогу.
 
✅ Усі воркшопи безкоштовні
✅ Проводяться українською мовою
✅ Для дітей, підлітків і батьків

А як відповів ти: норм чи стрьом? Пиши у коментарях 👇

Проєкт реалізується за співфінансування Європейського Союзу у партнерстві з ICDI - International Child Development Initiatives Fundacja Pro-Fil OPORA Foundation ГО Дівчата

Adres

Herengracht 420
Amsterdam
1017BZ

Openingstijden

Maandag 09:00 - 17:00
Dinsdag 09:00 - 17:00
Woensdag 09:00 - 17:00
Donderdag 09:00 - 17:00
Vrijdag 09:00 - 17:00

Telefoon

+31102005088

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer Empatia Program nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.

Contact Opnemen Met De Praktijk

Stuur een bericht naar Empatia Program:

Snelkoppelingen

Gesponsord

Delen