02/06/2026
Gaat u verhuizen? Of bent u verhuisd?
Vergeet dan niet uw nieuwe adres aan ons door te geven.
Het komt regelmatig voor dat facturen niet bij u aankomen vanwege een adres wat niet (meer) klopt, het gevolg daarvan kan zijn dat openstaande facturen worden overgedragen naar een deurwaarder met extra kosten als gevolg.
Om dit te voorkomen vragen wij u wijzingen in uw adres, telefoonnummer of emailadres aan ons door te geven.
Dat kan heel eenvoudig door een telefoontje naar 0342-422997 of een email naar [email protected]
Facturen infomedics
Voor behandelingen die voor uw eigen rekening zijn, ontvangt u facturen via Infomedics.
Twijfelt u over een bericht wat u ontvangt, hieronder tips van Infomedics waar u op kunt letten:
Echt of nep? Doe de check!
Internetcriminelen worden steeds slimmer, hierdoor lijken nepberichten steeds vaker op echte e-mails of sms-berichten. Zo herkent u een echt betaalverzoek van Infomedics:
- Afzender: We sturen alleen betaalverzoeken per e-mail vanaf [email protected]
- Zorgaanbieder: In een echte e-mail staat duidelijk bij welke zorgaanbieder u bent geweest. Dit ziet u in het onderwerp en de titel.
- Aanhef: In de e-mail wordt u aangesproken met uw voorletters en achternaam.
- Betaaltermijn: Staat er in een e-mail dat u binnen enkele dagen moet betalen? Dan is de kans groot dat het om phishing gaat, criminelen zetten vaak druk door urgentie te creëren.
- SMS-berichten: We sturen alleen een sms als u daar zelf om gevraagd heeft bij het downloaden van uw rekening. Of als u telefonisch in gesprek bent met onze digitale assistent, Ella.
- Betalingskenmerk: In een echte Infomedics rekening staat altijd een betalingskenmerk van 14 cijfers dat eindigt altijd op 071. Infomedics gebruikt geen dossier- of referentienummers. Bij twijfel adviseren we altijd uw betalingskenmerk in te vullen bij digitale assistent Ella of in de rekeningchecker op de site van Infomedics.
