Ottawa Paramedic Service - Service paramédic d'Ottawa

06/05/2026

What are you doing on Saturday, June 6, 2026?
Would you like a special behind-the-scenes look at the Ottawa Paramedic Service?

Join us during Doors Open Ottawa from 10:00 a.m. to 4:00 p.m. at 2495 Don Reid Drive and meet our mascot, Code, for a tour of our headquarters!

Que faites-vous le samedi 6 juin 2026?
Aimeriez-vous découvrir les coulisses du Service paramédic d’Ottawa lors d’une visite exclusive?

Joignez-vous à nous dans le cadre de Portes ouvertes Ottawa, de 10 h à 16 h, au 2495, promenade Don Reid, et venez rencontrer notre mascotte, Code, pour une visite de notre quartier général!

06/05/2026

The Ottawa Paramedic Service is opening its doors on Saturday, June 6, 2026, from 10:00 a.m. to 4:00 p.m. at our Headquarters, located at 2495 Don Reid Drive, near Walkley and Conroy.

Come meet our paramedics, communications officers, and staff, explore our vehicles and equipment, and learn more about how we serve our community every day.

This is a great opportunity for residents of all ages to get a behind-the-scenes look at paramedicine in Ottawa.

We look forward to welcoming you!
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Le Service paramédic d’Ottawa ouvrira ses portes le samedi 6 juin 2026, de 10 h à 16 h, à son quartier général situé au 2495, promenade Don Reid, près de Walkley et Conroy

Venez rencontrer nos paramédics, nos répartiteurs et notre personnel, explorer nos véhicules et notre équipement, et en apprendre davantage sur la façon dont nous servons notre communauté chaque jour.

C’est une belle occasion pour les résidents de tous âges d’avoir un aperçu des coulisses des paramédecs à Ottawa.

Au plaisir de vous accueillir!

06/02/2026

Tonight, the Ottawa Paramedic Service proudly hosted its 3rd Community Champion Award Ceremony—an event dedicated to recognizing and celebrating extraordinary acts of courage and compassion within our community.
This year’s honorees exemplified the very best of community spirit. In a moment where every second counts, they acted without hesitation to assist someone in cardiac arrest, playing a critical role in the chain of survival.
Their quick thinking and selfless actions made a profound difference, reminding us all of the powerful impact one person can have. Thank you for your bravery and your willingness to go above and beyond to save someone’s life.
We are honored to celebrate these true Community Champions and extend our deepest gratitude for their life-saving efforts.

Ce soir, le Service paramédic d’Ottawa a fièrement tenu sa 3e cérémonie des prix des champions communautaires — un événement visant à reconnaître et célébrer des gestes exceptionnels de courage et de compassion au sein de notre communauté.
Les personnes honorées cette année incarnent le meilleur de l’esprit communautaire. Dans une situation où chaque seconde compte, ils et elles n’ont pas hésité à intervenir pour porter secours à une personne en arrêt cardiaque, jouant un rôle essentiel dans la chaîne de survie.
Leurs rapidité d’intervention et leurs altruismes ont eu un impact profond, nous rappelant à quel point un seul individu peut faire toute la différence. Merci pour votre bravoure et votre volonté d’aller au-delà du devoir afin de sauver une vie.
Nous sommes honorés de célébrer ces véritables champions communautaire et leurs exprimons notre plus sincère gratitude pour leurs gestes qui ont permis de sauver une vie.

05/28/2026

Ottawa is incredibly proud of Advanced Care Paramedic François Jacques and Primary Care Paramedic Stephen Welsh for receiving the Ontario Medal for Paramedic Bravery.

Last fall, they responded to a dangerous call involving two people being attacked by an aggressive dog. Despite the ongoing risk and without the proper animal control equipment, they acted quickly and courageously to bring the victims to safety and save lives.

Congratulations to you both, you are extraordinary heroes of Ottawa.

Ottawa est extrêmement fière du paramédic de soins avancés François Jacques et du paramédic de soins primaires Stephen Welsh pour avoir reçu la Médaille de l’Ontario pour bravoure des paramédics.

À l’automne dernier, ils ont répondu à un appel dangereux impliquant deux personnes attaquées par un chien agressif. Malgré le risque persistant et sans l’équipement de contrôle animal approprié, ils ont agi rapidement et avec courage pour mettre les victimes en sécurité et sauver des vies.

Félicitations à vous deux, vous êtes des héros exceptionnels d’Ottawa.

05/26/2026

Yesterday, paramedics François Jacques and Stephen Welsh were honoured at a ceremony in Toronto, where they received the Medal for Paramedic Bravery.

François and Stephen were recognized for their exceptional courage and professionalism during a life-threatening incident involving a violent animal attack within a residential setting. Confronted with significant personal risk, they demonstrated outstanding composure, rapid decision-making, and an unwavering commitment to public safety and patient care. Their actions exceeded the expectations of their roles and reflect the highest standards of our profession.

Please join us in congratulating François Jacques and Stephen Welsh on this well-deserved and prestigious recognition.
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Hier, les paramédics François Jacques et Stephen Welsh ont été honorés lors d’une cérémonie à Toronto, où ils ont reçu la Médaille pour bravoure des paramédics.

François et Stephen ont été reconnus pour leur courage exceptionnel et leur professionnalisme lors d’un incident mettant la vie en danger, impliquant une attaque violente d’animal dans un milieu résidentiel. Confrontés à un risque personnel important, ils ont fait preuve d’un sang-froid remarquable, d’une prise de décision rapide et d’un engagement indéfectible envers la sécurité du public et les soins aux patients. Leurs actions ont largement dépassé les attentes liées à leurs fonctions et témoignent des plus hauts standards de la profession.

Veuillez vous joindre à nous pour féliciter François Jacques et Stephen Welsh pour cette distinction prestigieuse et pleinement méritée.

05/23/2026

Today marks the end of Paramedic Services Week 2026.
Today, we take a moment to celebrate you—our people.
To our paramedics, equipment supply technicians, communications officers, administrative and support staff, and community education teams—thank you.
Every day, you make a difference. Through your professionalism, compassion, and dedication, you serve our community in ways that truly matter.
Your work does not go unnoticed. The impact you have—on patients, families, and each other—is immeasurable.
Today, we recognize and celebrate all that you do.
💙 From all of us, THANK YOU for your commitment, your teamwork, and your continued service to our community.
Aujourd’hui marque la fin de la Semaine des services paramédicaux 2026.
Aujourd’hui, nous prenons un moment pour vous célébrer — vous, notre personnel.
À nos paramédics, techniciens en approvisionnement d’équipement, agents de communications, personnel administratif et de soutien, ainsi qu’à nos équipes en éducation à la communauté — merci.
Chaque jour, vous faites une différence. Par votre professionnalisme, votre compassion et votre dévouement, vous servez notre communauté d’une manière profondément significative.
Votre travail ne passe pas inaperçu. L’impact que vous avez — sur les patients, les familles et vos collègues — est inestimable.
Aujourd’hui, nous reconnaissons et soulignons tout ce que vous accomplissez.
💙 De la part de nous tous, MERCI pour votre engagement, votre esprit d’équipe et votre service continu envers notre communauté.

05/22/2026

05/22/2026

Every day across Ontario, paramedics provide exceptional medical care—but their impact goes far beyond clinical skill.
Through rigorous training and experience, paramedics assess, diagnose, and treat patients in dynamic and often unpredictable environments. Whether in someone’s home, on a busy street, or in a quiet park, emergencies can happen anywhere—and paramedics are always ready to respond.
At the Ottawa Paramedic Service, our teams face these moments every single day. But true excellence isn’t defined by medical knowledge alone. It’s defined by compassion.
Behind every call is a person. A family. A story. A moment that matters.
Our paramedics bring not only skill, but also empathy, reassurance, and dignity to every interaction—supporting patients and loved ones during some of their most vulnerable times.
Today, we recognize and thank all those who make this care possible: our paramedics, communication officers, equipment supply technicians, and public education staff. Together, they embody compassion, professionalism, and unwavering dedication to our community.
💙 Because care is more than what we do—it’s how we do it.

Chaque jour à travers l’Ontario, les paramédics offrent des soins médicaux exceptionnels — mais leur impact va bien au-delà de leurs compétences cliniques.
Grâce à une formation rigoureuse et à leur expérience, les paramédics évaluent, posent des diagnostics et traitent des patients dans des environnements dynamiques et souvent imprévisibles. Que ce soit au domicile d’une personne, dans la rue ou dans un parc, les urgences peuvent survenir partout — et les paramédics sont toujours prêts à intervenir.
Au Service paramédic d’Ottawa, nos équipes font face à ces situations chaque jour. Mais l’excellence ne se mesure pas uniquement par les connaissances médicales. Elle se définit aussi par la compassion.
Derrière chaque appel, il y a une personne. Une famille. Une histoire. Un moment qui compte.
Nos paramédics apportent non seulement leur expertise, mais aussi de l’empathie, du réconfort et de la dignité à chaque interaction — soutenant les patients et leurs proches dans certains des moments les plus difficiles de leur vie.
Aujourd’hui, nous tenons à reconnaître et à remercier toutes celles et ceux qui rendent ces soins possibles : nos paramédics, nos préposés aux communications, nos techniciens en approvisionnement d’équipement et notre personnel en éducation du public. Ensemble, ils incarnent la compassion, le professionnalisme et un engagement indéfectible envers notre communauté.
💙 Parce que le soin, ce n’est pas seulement ce que nous faisons — c’est aussi la façon dont nous le faisons.

05/21/2026

Earlier today, a flag-raising ceremony was held at City Hall with Mayor Mark Sutcliffe. During the event, Mayor Sutcliffe formally presented Chief Poirier with the Paramedic Services Week proclamation, recognizing the vital contributions of paramedics, communications officers, and support staff to the community.

Mayor Sutcliffe also acknowledged the exceptional dedication and professionalism of Logistics Superintendent Mike Hayward.

We extend our sincere appreciation to all who attended and showed their support for the members of the Ottawa Paramedic Service.

The video of the event is available here: https://ow.ly/xZOr50Z2UPE

Plus tôt aujourd’hui, une cérémonie de levée du drapeau s’est tenue à l’hôtel de ville avec le maire Mark Sutcliffe. À cette occasion, le maire Sutcliffe a officiellement remis au chef Poirier la proclamation de la Semaine des services paramédics, soulignant les contributions essentielles des paramédics, des agents des communications et du personnel de soutien à la collectivité.

Le maire Sutcliffe a également reconnu le dévouement et le professionnalisme exemplaires du surintendant de la logistique, Mike Hayward.

Nous remercions sincèrement toutes les personnes qui étaient présentes pour témoigner leur appui aux membres du Service paramédic d’Ottawa.

La vidéo de l’événement est disponible ici : https://ow.ly/xZOr50Z2UPE

05/21/2026

Paramedicine is not limited to responding to 9-1-1 calls.
It’s also about acting before a situation becomes critical.
Prevention is a core part of our everyday work. At the Ottawa Paramedic Service, a dedicated team focuses on supporting some of the most vulnerable members of our community — our community paramedics.
Through an innovative, technology-supported approach, these professionals deliver advanced, personalized care directly in patients’ homes. From bloodwork and urine testing to ultrasounds, wound care, and catheter management, this is comprehensive medical care brought to where it’s needed most.
Using modern tools and strong clinical expertise, we support patients living with chronic conditions such as congestive heart failure (CHF), COPD, and diabetes — helping improve quality of life and prevent unnecessary hospital visits.
This is what paramedicine looks like today: proactive, connected, and patient-centered.
Here’s to community paramedicine, innovation, and prevention.
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La paramédecine ne se limite pas aux appels d’urgence 9-1-1.
C’est aussi intervenir avant qu’une situation ne devienne critique.
La prévention fait partie intégrante de notre travail quotidien. Au Service de Paramédic d'Ottawa, une équipe dédiée œuvre spécifiquement auprès des membres les plus vulnérables de notre communauté : nos paramédics communautaires.
Grâce à une approche innovante et appuyée par la technologie, ces professionnels se rendent directement au domicile des patients pour offrir des soins avancés et personnalisés. Analyses sanguines, tests urinaires, échographies, soins de plaies, gestion de cathéters — il s’agit de soins médicaux complets, réalisés à domicile.
En utilisant des outils modernes et une expertise clinique approfondie, nous accompagnons nos patients atteints de maladies chroniques comme l’insuffisance cardiaque (CHF), la MPOC ou le diabète, afin d’améliorer leur qualité de vie et éviter des hospitalisations inutiles.
C’est ça, la paramédecine d’aujourd’hui : proactive, connectée et centrée sur le patient.
Voici à la paramédecine communautaire, à l’innovation et à la prévention.
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