Jakie są godziny otwarcia?

Poniedziałek 08:00 - 17:00 Wtorek 08:00 - 17:00 Środa 08:00 - 17:00 Czwartek 08:00 - 17:00 Piątek 08:00 - 17:00

Medidesk

Zadzwoń Wskazówki dojazdu Strona internetowa Kontakt: praktyka

Zarządzanie placówką medyczną jeszcze nigdy nie było tak proste!

Medidesk to platforma i wsparcie AI dla placówek medycznych. Łączymy obsługę komunikacji, analizę zgłoszeń pacjentów i analitykę marketingu, by pomagać Ci zarządzać zespołem i placówką w oparciu o realne dane, a nie domysły. MEDIDESK to rewolucyjny system stworzony dla placówek medycznych, który usprawnia komunikację między rejestracją a pacjentem oraz wspiera managerów w efektywnym zarządzaniu zespołem. Nasze innowacyjne narzędzia oferują kompleksową obsługę i analizę zgłoszeń pacjentów, monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności zespołu rejestracji oraz ocenę skuteczności strategii sprzedażowej. Dowiedz się, jak MEDIDESK może usprawnić komunikację z pacjentami, podnieść efektywność zespołu i zwiększyć satysfakcję klientów, a tym samym przychody Twojej firmy. Dołącz do ponad 700 placówek korzystających z MEDIDESK i rozpocznij nową erę zdrowej komunikacji!

02/10/2026

Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie placówki medycznej oznacza, że pacjent wykazuje intencję rezerwacji i daje czas na odpowiedź, zamiast blokować linie telefoniczne.

Aż 47% zgłoszeń przesłanych tą drogą pozostało bez żadnej reakcji.

Problem rzadko wynika z braku personelu. Najczęściej to błąd organizacji i technologii - wiadomości trafiają do ogólnej skrzynki e-mail, która nie jest traktowana jako priorytetowa kolejka zadań.

Rozwiązaniem jest obsługa wiadomości pisemnych dokładnie w ten sam sposób co połączeń przychodzących. Standard pracy wymaga wdrożenia jednej wspólnej kolejki dla wszystkich kanałów, wyznaczenia konkretnego właściciela przypisanego do każdego zgłoszenia oraz bieżącego mierzenia czasu odpowiedzi aż do zamknięcia sprawy.

Pacjent pozostawiony bez odpowiedzi nie czeka wiecznie, lecz po prostu umawia wizytę w innej placówce.

Ile średnio czeka pacjent na odpowiedź z formularza w Państwa placówce? Czy mierzycie ten czas?

29/09/2026

Podczas tegorocznej Akademii Menedżera Ochrony Zdrowia mieliśmy okazję zaprezentować rozwiązanie, nad którym pracowaliśmy od miesięcy – Medidesk Manager AI.

Jednym z najczęstszych wyzwań, o których rozmawialiśmy z uczestnikami w kuluarach, jest brak czasu na powtarzalną, manualną pracę. Przeglądanie setek nagrań rozmów z rejestracji, szukanie barier w komunikacji z pacjentem czy weryfikacja standardów obsługi potrafią zająć menedżerowi rejestracji dziesiątki godzin miesięcznie.

Automat nigdy nie zastąpi relacji z pacjentem, ale sztuczna inteligencja może odciążyć kadrę zarządzającą tam, gdzie liczy się twarda analityka. Manager AI wspiera kadry zarządzające placówkami poprzez automatyczną analizę całości rozmów pod kątem jakości obsługi i standardów komunikacji. Wykrywa kluczowe bariery oraz powody rezygnacji z wizyt, a także identyfikuje potrzeby szkoleniowe zespołu na podstawie faktów, a nie intuicji.

Dzięki temu menedżer nie traci czasu na przekopywanie się przez nagrania, lecz otrzymuje gotowe wnioski i może skupić się na tym, co najważniejsze – rozwoju zespołu i poprawie doświadczeń pacjenta.

Sztuczna inteligencja w medycynie to już nie przyszłość, a codzienność zarządzania. Jakie procesy w Waszych placówkach najbardziej wymagają dziś odciążenia od rutynowej analityki?

28/09/2026

Za nami XI edycja AMOZ - Akademia Managera Ochrony Zdrowia . Jako Medidesk zorganizowaliśmy to wydarzenie z prostą myślą: dać liderom branży przestrzeń do uczciwej dyskusji o tym, co naprawdę działa w zarządzaniu placówkami medycznymi.

Obserwując zapchane sale i rozmowy, które przeciągały się długo po oficjalnych panelach, jedno wiemy na pewno - ochrona zdrowia nie potrzebuje kolejnych teoretycznych wykładów. Potrzebuje sprawdzonych w boju procedur, mądrej cyfryzacji i ludzi, którzy nie boją się rozmawiać o wyzwaniach w codziennej pracy z pacjentem.

Trzy wnioski, które zostały z nami po tej edycji:

• Cyfryzacja ma sens tylko wtedy, gdy realnie odciąża personel. Technologia powinna być przezroczystym wsparciem, a nie kolejnym obowiązkiem dla rejestracji czy lekarzy.

• Najlepsze praktyki tworzą się w kuluarach. Formalne prelekcje dają ramy, ale najcenniejsze wdrożenia rodzą się z bezpośredniej wymiany doświadczeń między dyrektorami.

• Standardy obsługi pacjenta to dziś fundament finansowy i operacyjny placówki, niezależnie od tego, czy mówimy o sektorze prywatnym, czy publicznym.

Dziękujemy wszystkim prelegentom za mięsiste wystąpienia bez owijania w bawełnę, partnerom za wsparcie organizacyjne, a uczestnikom - za zaufanie do marki Medidesk i potężną dawkę energii.

Co z tegorocznych dyskusji na AMOZ zabierają Państwo do swoich placówek na co dzień?

25/09/2026

XI edycja konferencji AMOZ oficjalnie dobiegła końca! 🎓🏥

To były dwa niezwykle intensywne dni wypełnione twardą merytoryką, inspirującymi dyskusjami oraz wyjątkowymi premierami Raportu „Indeks Dostępności dla Pacjentów” i modułu Manager AI.

Z całego serca dziękujemy wszystkim, którzy współtworzyli z nami to wydarzenie:

Ekspertom, Prelegentom i Panelistom za dzielenie się wiedzą, doświadczeniem i odwagą w adresowaniu najtrudniejszych wyzwań ochrony zdrowia.

Ambasadorom i Partnerom za nieocenione wsparcie, zaufanie oraz wspólne budowanie nowoczesnych standardów w branży.

Wszystkim Gościom i Uczestnikom za Waszą obecność, ogromną energię, zadawane pytania i kuluarowe rozmowy, które trwały do samego końca.

Wierzymy, że wiedza, inspiracje i nawiązane relacje przełożą się na realne zmiany w Państwa placówkach medycznych.

Do zobaczenia na kolejnej edycji!

25/09/2026

Większość paneli i prelekcji Dnia 2 XI edycji AMOZ już za nami! 🚀🏥

To był niezwykle intensywny czas pełen twardej merytoryki, wymiany wiedzy i praktycznych wniosków dla całej branży medycznej.

Wśród dzisiejszych punktów programu absolutnymi hitami okazały się:

Power speech Macieja Orłosia, który pokazał, jak w świecie informacyjnego szumu budować precyzyjny przekaz i mówić tak, by naprawdę być zrozumianym.

Gorąca Debata Oksfordzka wokół tezy, czy każda placówka powinna być budowana wyłącznie z myślą o jej sprzedaży. Emocje i starcie argumentów zwolenników oraz przeciwników pokazały pełny wachlarz wyzwań zarządczych.

Teraz zmierzamy ku finałowi. Przed nami oficjalne zamknięcie konferencji i wyłonienie 3 kluczowych rzeczy, które każdy menedżer powinien wdrożyć w swojej placówce już od najbliższego poniedziałku!

25/09/2026

Wracamy na główną scenę AMOZ – drugi dzień konferencji uważamy za otwarty! ☀️🏥

Po wczorajszych premierach i kuluarowych rozmowach podczas bankietu, dziś wrzucamy jeszcze wyższy bieg. Całą uwagę skupiamy na praktyce, wyzwaniach operacyjnych i nowej erze obsługi pacjenta.

O czym będziemy dziś dyskutować i co pojawi się w agendzie?

- Praktyczne wdrożenia cyfrowe - jak przenosić standardy z teorii do codziennej pracy rejestracji i placówek.
- Nowoczesne narzędzia i AI w służbie Patient Experience - optymalizacja procesów bez utraty ludzkiego podejścia.
- Panele dyskusyjne z ekspertami - wnioski, rekomendacje i kierunki zmian na najbliższe lata.

Przed nami godziny intensywnej wymiany wiedzy. Śledźcie nasze materiały, bo merytoryki nie zabraknie do samego końca!

24/09/2026

To oficjalne: zaprezentowaliśmy Managera AI! 🤖✨

Podczas dzisiejszego wydarzenia AMOZ - Akademia Managera Ochrony Zdrowia pokazaliśmy narzędzie, które rewolucjonizuje zarządzanie placówką medyczną. Codzienna analiza danych, wyciąganie wniosków i kontrolowanie jakości obsługi pochłaniają mnóstwo czasu. Manager AI powstał po to, aby uporządkować kluczowe informacje, wskazać obszary wymagające uwagi i pomóc szybciej przechodzić od surowych danych do konkretnych decyzji biznesowych.

Co potrafi nowy moduł?

• Analiza danych 24/7: Bada rozmowy telefoniczne, czaty z pacjentami, logowania zespołu oraz dane analityczne.
• Ocena jakości: Bezbłędnie ocenia mocne i słabe strony w obsłudze pacjenta.
• Gotowe rekomendacje: Dostarcza jasny cel i spodziewany efekt operacyjny.
• Chat AI dla menedżera: Osobisty konsultant AI dostępny całą dobę.

Część prelekcyjna za nami, a my przechodzimy do kuluarów. Zaczynamy bankiet! 🥂

Chcecie dowiedzieć się więcej o Managerze AI? Dajcie znać w komentarzach! 👇

24/09/2026

Za nami kolejna część wystąpień na obu scenach konferencji AMOZ.

Prelekcje dostarczyły sporo wiedzy na temat bieżących wyzwań w branży. Jednym z poruszonych tematów była ewolucja modeli finansowania i przechodzenie na rozliczanie za jakość oraz wartość dostarczaną pacjentowi.

Zachęcamy do obejrzenia krótkiego materiału wideo z tego wystąpienia!

24/09/2026

Rozpoczęliśmy konferencję AMOZ 🚀

Start dużego wydarzenia to sprawdzian sprawności organizacyjnej oraz spójności przyjętej strategii. Dzisiejsze otwarcie to efekt wielomiesięcznej pracy całego zespołu i partnerów, których wspólnym celem było stworzenie przestrzeni do merytorycznej dyskusji o kluczowych wyzwaniach rynkowych.

Stawiamy na praktyczną wiedzę zamiast powtarzania teorii, efektywny networking nakierowany na budowanie długofalowych relacji oraz rzetelną analizę nadchodzących zmian operacyjnych i technologicznych. Skupiamy się na dostarczeniu jak największej wartości merytorycznej wszystkim uczestnikom i partnerom.

Czy uczestniczycie w dzisiejszym wydarzeniu na miejscu?

23/09/2026

W dobie powszechnego przebodźcowania tradycyjne podejście do komunikacji w branży medycznej przestaje przynosić rezultaty. Skuteczne przebicie się przez szum informacyjny wymaga dziś precyzji, jasnej struktury i umiejętności skondensowania myśli.

Już w piątek o 12:00 na scenie Horyzont na konferencji AMOZ wystąpi Maciej Orłoś z prelekcją: „Jak mówić, by być dobrze zrozumianym? Rozwój osobisty lidera branży medycznej”.

Liderzy placówek i eksperci rynku zdrowia poznają praktyczne metody usprawniania przekazu. Maciej Orłoś omówi budowanie struktury wystąpienia w oparciu o zasadę 3xP oraz techniki dopasowania języka i emisji głosu do odbiorców. Przedstawi także zasady zarządzania czasem i tworzenia osobistego archiwum opowieści, jak również kluczowe różnice w konstrukcji krótkiej setki medialnej i długiego wystąpienia ze slajdami.

Jasny przekaz to fundament skutecznego przywództwa w medycynie.

Konferencja rozpoczyna się już jutro. Do zobaczenia w kulisach i podczas rozmów networkingowych!

Adres

Władysława Niegolewskiego 17/2
Warsaw
01-570

Godziny otwarcia

Poniedziałek	08:00 - 17:00
Wtorek	08:00 - 17:00
Środa	08:00 - 17:00
Czwartek	08:00 - 17:00
Piątek	08:00 - 17:00

Telefon

22 250 08 50

Strona internetowa

https://medidesk.com/

Powiadomienia

Bądź na bieżąco: wyślemy Ci e-mail, gdy Medidesk opublikuje nowości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu, a subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie.